Você gosta de atender pessoas, resolver problemas e busca uma oportunidade para desenvolver sua carreira? Venha fazer parte do time da Monjuá! Estamos em busca de um(a) profissional para atuar na Central de Atendimento (CFM), prestando suporte às lojas e aos nossos clientes, garantindo um atendimento ágil, cordial e eficiente. Principais responsabilidades: Realizar atendimento às lojas por meio de tickets e ligações; Prestar atendimento aos clientes via WhatsApp e telefone; Esclarecer dúvidas, registrar solicitações e acompanhar as demandas até sua conclusão; Apoiar na resolução de ocorrências, mantendo a qualidade e agilidade no atendimento; Contribuir para uma excelente experiência de atendimento aos clientes e às lojas. Requisitos: Boa comunicação verbal e escrita; Facilidade com atendimento ao público e resolução de problemas; Conhecimento básico em informática; Organização, proatividade e trabalho em equipe. Jornada de trabalho: Segunda a sábado; Carga horária de 7h20 diárias; Horário: 10h40 às 19h. Será um diferencial: Experiência com atendimento ao cliente, SAC, call center ou suporte a lojas. Venha fazer parte da Monjuá e ajude a proporcionar a melhor experiência para nossos clientes e equipes!

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Assistente em Informática, TI, Telecomunicações - TI