FAVOR INSCREVER-SE NA VAGA SOMENTE SE TIVER CERTEZA DA CANDIDATURA OS CANDIDATOS DEVERÃO ESTAR CIENTES DE ATRIBUIÇÕES, HORÁRIO, SALÁRIO E BENEFÍCIOS NÃO SERÃO ACEITAS CANDIDATURAS FORA DO PERFIL, REQUISITOS E ATRIBUIÇÕES DA VAGA OBJETIVO DO CARGO: Prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance, das plataformas dos clientes, e quando necessário, orientar e treinar os usuários; Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e solucionando conforme procedimento técnicos; Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos; Manter-se atualizado, lendo procedimentos operacionais, participando de reuniões, treinamentos, certificações e outros; Manter atualizada a base de conhecimento: Acompanhar a revisão e atualização dos procedimentos operacionais (documentos), pesquisando novas soluções, analisando criticamente os processos e propondo melhorias; Tratar as solicitações de serviço de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação dos clientes; - Interagir com outros solucionadores para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações pelo Cliente; Zelar pela imagem da empresa, mantendo sigilo das informações. Conhecimentos Técnicos Necessários: Vivência em ambiente de domínio, Windows 11, Windows Server 2016, 2019 e 2022; Análise de logs nos servidores; Conhecimentos básicos em AD, DNS, DHCP, GPO e Scripts; Manutenção de Servidores (Identificação de falhas do servidor, configuração e reparação de RAID); Configuração e atualização de Switches. Conhecimento intermediário e experiência de Redes de Computadores; Conhecimento básico de Segurança da Informação. Conhecimentos em Ambiente Office 365. Noções de cabeamento estruturado. PERIL DO CARGO: Escolaridade: Curso superior completo na área de tecnologia da Informação ou afins. Desejável Inglês – intermediário; Desejável ter carteira de motorista; Foco no cliente, boa argumentação e negociação; Iniciativa e proatividade. Saber trabalhar em equipe e sob pressão; Criatividade e raciocínio lógico. REMUNERAÇÃO: R$ 4.008,53 Escala: Segunda à Sexta, das 08h às 17h48 (Disponibilidades para trabalhar em escalas finais de semana e feriado - somente demandas pontuais). BENEFÍCIOS: Assistência médica por coparticipação - Bradesco Saúde; Assistência dental - Bradesco; Alimentação: R$40,38 por dia; Seguro de Vida em Grupo com Assistência Funeral; Vale Transporte; Gympass (Wellhub).

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações - Infraestrutura

Denunciar vaga