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Analista De Suporte De Ti - Infraestrutura (Mogi Das Cruzes/Sp)

R$ 3.500,00 (Bruto mensal). Período Integral Efetivo – CLT
Mogi das Cruzes - SP
Mais de 50 candidaturas para a vaga

Descrição

  1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Infraestrutura
  2. Nível hierárquico: Analista
  3. Local de trabalho: Mogi das Cruzes, SP
  4. Contrato de 6 meses com possibilidade de efetivação indeterminada
  5. O Analista de Suporte Técnico, geralmente executará o nível 1 e o nível 2 de suporte infraestrutura na unidade de trabalho. O objetivo principal será atender as disciplinas de ITSM (Information Technology Service Management) e manter o cumprimento dos itens de configuração atribuíveis.
  6. REQUISITOS:
  7. Escolaridade: Graduação em TI
  8. Experiência:
  9. Desejável conhecimento de sistemas integrados com SAP e sistemas Microsoft.
  10. Mínimo de 3 anos de experiência em TI em ambientes Microsoft;
  11. Conhecimento sobre Exchange e tecnologias híbridas.
  12. Conhecimento sobre as práticas de ITIL Foundation (Obrigatório).
  13. Experiência em diagnósticos de problemas de estações de trabalho nível 2.
  14. Competências Necessárias:
  15. Desejável excelente comunicação capacidade de comunicação verbal e escrita e capacidade de articulação adequada;
  16. Bom relacionamento e iniciativa com os colegas de trabalho;
  17. Organização de ITSM e manutenção constante de SLA.
  18. Experiência com o cliente é essencial

Exigências

  1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior

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