Sobre a vaga Você é movido por desafios, gosta de tecnologia e quer fazer a diferença? Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte N1 para integrar nosso time técnico, oferecendo uma experiência de suporte sólida, empática e de alto nível aos nossos clientes. Procuramos um(a) profissional com conhecimento técnico, perfil analítico e habilidade em resolver problemas complexos. Responsabilidades Recepcionar, filtrar e lançar chamados no sistema de atendimento. Instalação, configuração e atualização da versão de sistemas dos clientes. Atuar no atendimento de tickets de baixa e média complexidade e resolver demandas nos principais módulos: Contabilidade, Gerencial, Fiscais, Compras, Faturamento, Estoque, Financeiro. Garantir a comunicação contínua com o cliente, mantendo transparência e qualidade. Atualizar a base de conhecimento e contribuir para a evolução da área de atendimento. Requisitos básicos para você fazer a diferença junto com a gente: Formação ou graduando nas áreas de ciência da computação, sistemas de informação. Experiência em implantação de softwares; Experiência em consultoria/treinar pessoas. Benefícios Vale Alimentação/Refeição Plano de saúde Plano odontológico Vale Transporte

Número de vagas: 2

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico