Estamos em busca de um Analista de SAC para se juntar ao nosso time e contribuir para a excelência em atendimento ao cliente. Como Analista de SAC, você será responsável por garantir que nossos clientes tenham uma experiência incrível ao interagir com nossa empresa. Este cargo é fundamental para garantir que todas as preocupações e dúvidas dos clientes sejam tratadas de forma eficiente e amigável. Você será o ponto de contato principal para os clientes, lidando com chamadas, e-mails e mensagens de chat. Sua missão será entender as necessidades dos clientes, fornecer informações precisas e resolver problemas de forma rápida e eficaz. Além disso, você será responsável por coletar feedback dos clientes para identificar áreas de melhoria e contribuir para o desenvolvimento de estratégias de atendimento. Para este cargo, buscamos alguém com excelente comunicação verbal e escrita, com uma atitude proativa e comprometimento com a satisfação do cliente. Experiência anterior em atendimento ao cliente é altamente valorizada, assim como habilidades de resolução de problemas e uma mentalidade orientada para resultados. Você deve ter uma boa compreensão de processos de atendimento e estar familiarizado com as ferramentas e sistemas utilizados para gerenciar as interações com os clientes. A capacidade de trabalhar em equipe e a flexibilidade para lidar com um ambiente de ritmo acelerado são características essenciais para o sucesso nesta posição. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe dedicada a proporcionar a melhor experiência possível aos nossos clientes. Se você tem paixão pelo atendimento ao cliente e deseja fazer uma diferença real, esta é a oportunidade perfeita para você.

Número de vagas: 100

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Telemarketing - SAC