A Revise seu plano, corretora especializada em Planos de Saúde, estamos em busca de um Analista de Relacionamento para atuar no suporte pós-venda e no gerenciamento das apólices de nossos clientes. A posição exige um perfil focado em atendimento de excelência, com experiência na área de seguros e saúde, além de habilidades em back office, gestão de planilhas e contato direto com as seguradoras para resolução de problemas. Se você é uma pessoa apaixonada por atendimento ao cliente, tem experiência na área de seguros e deseja fazer parte de uma empresa que preza pela excelência no atendimento, candidate-se e entraremos em contato. Habilidades Comportamentais Foco no Cliente: Perfil empático, voltado para a resolução de problemas e melhoria da experiência do cliente. Comunicação: Excelente habilidade de escrita e fala, garantindo clareza e profissionalismo. Autogestão: Capacidade de organização para lidar com múltiplas demandas simultâneas e prazos. Proatividade: Atitude voltada para o aprendizado contínuo e busca por melhorias nos processos internos. Experiência Técnica Experiência em atendimento e relacionamento com o cliente, preferencialmente em corretoras de seguros ou operadoras de planos de saúde. Domínio em rotinas de back office, gestão de apólices e operacionalização de movimentações de beneficiários. Domínio do Pacote Office, com foco em organização via planilhas de Excel. Capacidade de negociação e articulação com parceiros para resolução de problemas técnicos e operacionais. Responsabilidades Atendimento e suporte contínuo aos clientes, com esclarecimento de dúvidas e orientação sobre planos de saúde. Realização de movimentações cadastrais, como inclusão e exclusão de beneficiários nas apólices, conforme solicitação dos clientes. Envio de faturas e segundas vias, acompanhamento de pagamentos, relatórios de inadimplência, esclarecimento de dúvidas de faturamento, além do fornecimento de demonstrativos de coparticipação e detalhamento por vida. Emissão e envio de boletos de pagamento de forma eficiente, garantindo o cumprimento dos prazos estabelecidos. Emissão de apólices de seguro-viagem de acordo com a necessidade dos clientes. Suporte relacionado à rede credenciada, auxiliando os clientes na localização e utilização dos serviços disponíveis. Apoio nos processos de autorização de procedimentos, exames e cirurgias. Contato direto com as seguradoras para resolução de demandas, buscando sempre as melhores soluções para os clientes. Atuação focada na excelência do atendimento, visando a satisfação, confiança e fidelização dos clientes. Oferecemos: Salário competitivo e benefícios atrativos. Plano de carreira com oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional. Ambiente de trabalho alegre, descontraído, colaborativo e dinâmico. Benefícios: VT | VR | VA Plano de Saúde Amil (com coparticipação) Seguro de Vida em Grupo (Prudential) Total Pass (custeado pelo colaborador) Cartão de Descontos em Farmácias de Rede Plataforma de Tele consulta Day Off Ambiente jovem e descontraído Benefícios: -. Desconto em farmácia -. Seguro de vida -. Total Pass -. Tele Medicina -. Vale Alimentação -. Plano de Saúde -. Vale Transporte -. Vale Refeição -. Day Off

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Comercial, Vendas - Atendimento

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