Atividades a serem desenvolvidas - Monitorar e gerenciar os dispositivos de rede, Switches, Firewall e Roteadores. - Responder a eventos de não conformidades e problemas, provendo suporte técnico qualificado a todos os incidentes e reclamações, por meio da identificação da falha, diagnostico e resolução. - Reconhecer e identificar prioridades e resolver os problemas os problemas segundo as políticas da área e o impacto operacional. Incluindo incidentes de diversas naturezas, como falhas físicas do hardware (ex.: troca de disco, fontes) - Gerar reporte relacionado a incidentes, incluindo o número de incidentes, tempo de outages e relatório de causa raiz para os casos de problemas. - Coletar e gerar reportes de tendências e performance da infraestrutura de rede. - Monitorar o uso a performance e atuar como smarthands para o time de Nível 2 da Engenharia, em caso de problemas de rede (a gestão direta da infraestrutura e arquitetura continuará com o time de N2 da Engenharia). - Auxiliar o time de N2 de Redes da Contratada, por meio da execução de atividades de baixa e média complexidade solicitadas por eles, como, por exemplo, deploy de equipamentos, atualização de patches, mudanças de parâmetros como ntp, dentre outros. - Operacionalizar as rotinas de backup de equipamentos de redes. - Para problemas severos ou complexos, além de atuar na resolução acionar o time de N2 da Engenharia, para suporte avançado. - Elaborar e seguir guias de procedimentos operacionais, checklists, rotinas de manutenção e as políticas de alterações da contratante. Diferencial : - Monitorar o uso de recursos na rede de SAN Cisco MDS 9200. Competências comportamentais Comunicação, Trabalho em Equipe, Pensamento Crítico, Resiliência, Adaptabilidade/Flexibilidade, Gestão do Tempo. Competências técnicas - Possuir formação em Computação, Engenharia Elétrica, ou graduação similar na área de exatas; ? Experiência de 5 (cinco) anos em áreas de redes. - Conhecimento para instalação e manutenção de equipamentos de rede Cisco, HP, DELL. - Vivência em ambientes de alta complexidade e alta disponibilidade (Datacenter). - Vivência em sustentação de ambientes com: BGP, MPLS, VLAN, VRF, Multicast, VPN e SNMP. - Conhecimento em Firewalls Cisco ASA e Firepower.  Conhecimento em cabeamento estruturado (para administração da infra atual e eventual implantação de nova estrutura) Benefícios: -. Assistência médica -. Assistência odontológica -. Vale Refeição -. Vale Transporte -. Seguro de Vida -. TotalPass

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações - Administrador de Redes

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