ANALISTA DE INFRAESTRUTURA - Eventos Local: São Paulo – SP Zona Sul O que este cargo envolve: Você será o ponto focal responsável por assegurar a excelência na gestão das rotinas de reuniões corporativas, eventos internos e experiência do usuário. Sua atuação garantirá o correto planejamento, organização, suporte e acompanhamento de todas as demandas relacionadas a meeting management, promovendo interface entre clientes internos, equipes operacionais e fornecedores. Esta posição é fundamental para proporcionar um ambiente corporativo organizado, ágil e com alto nível de serviço, contribuindo diretamente para a eficiência operacional e a satisfação dos usuários nos espaços geridos pela JLL. Como será seu dia a dia: Gerenciar solicitações de reuniões e eventos corporativos, assegurando atendimento dentro dos SLAs estabelecidos e administrando reservas de salas, controle de agenda e resolução de conflitos de ocupação Coordenar todas as necessidades operacionais das reuniões, incluindo montagem de sala, layout, recursos audiovisuais, videoconferência, coffee break, materiais de apoio e liberações de acesso[ Atuar como interface entre cliente interno, recepção, help desk, equipes de facilities, TI, limpeza, operação predial e fornecedores terceiros Garantir a prontidão das salas de reunião, verificando organização, limpeza, funcionamento de equipamentos e disponibilidade de insumos antes de cada evento Acompanhar reuniões críticas e executivas, assegurando suporte completo antes, durante e após a realização Controlar indicadores operacionais como volume de solicitações, níveis de atendimento, ocorrências, tempo de resposta e satisfação do usuário, elaborando relatórios e sinalizando oportunidades de melhoria Apoiar a organização de eventos internos, visitas executivas e demandas especiais, garantindo aderência às diretrizes de segurança, confidencialidade e compliance Qualificações Obrigatórias: Ensino superior completo ou em andamento em Hotelaria, Facilities, Gestão Empresarial, Administração, Eventos ou áreas correlatas Experiência prévia em facilities corporativo, hotelaria corporativa, workplace experience, gestão de salas de reuniões ou eventos Inglês avançado Conhecimento em ferramentas como Outlook, Microsoft Teams, Excel, PowerPoint e sistemas de chamados ou plataformas de reservas Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana quando necessário Excelente organização, gestão de tempo, capacidade de priorização e comunicação verbal e escrita Qualificações Desejáveis: Vivência com ambiente hoteleiro Experiência em ambientes corporativos multinacionais de alta demanda e com atendimento a liderança executiva Conhecimento em hospitalidade corporativa e experiência do usuário Atuação prévia em operações com alto volume de reuniões e eventos simultâneos Tato e postura para tratar com clientes de outras culturas Conhecimento em controles operacionais, indicadores e elaboração de relatórios gerenciais Localização: Presencial – Vila São Francisco - São Paulo/SP Turno de Trabalho: Segunda a sexta-feira, das 8h às 17h48

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Administração - Administração Geral

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