Atribuições: Monitoramento, atendimento e gestão de informações de Clientes, Sistema Operacional e Sistema de Atendimento; Acompanhamento de Logística Reversa; Posicionamento de entrega; Acompanhamento de Indicadores ; Análises de relatórios enviados pelo cliente; Análise de pedidos em aberto realizando apoio e retorno junto às Unidades de entrega; Análise de Performance de Entregas; Acompanhamento de devoluções dos clientes; Envio e análise de comprovante de entrega para o cliente; Recebimento e análise do retorno das tratativas de reentrega e devolução do cliente. Para essa vaga você precisa ter: Ensino superior completo ou em andamento (Logística, Administração ou áreas correlatas); Conhecimento em procedimentos de transporte de carga fracionada; Desejável experiência com carteiras de grande porte; Excel em nível intermediário; Experiência com análise de dados, SLA e KPI; Boa habilidade de relacionamento interpessoal; Experiência mínima de 1 ano em atendimento a contas estratégicas no ramo de transporte de carga fracionada. Benefícios: Cartão Alelo Flex alimentação/Refeição no valor de R$ 29,80 por dia trabalhado; Vale Transporte ou ajuda combustível; Seguro de vida; Cesta básica; Totalpass; Convénio Médico Amil (Após o período de experiência); Convénio Odontológico (Após o período de experiência); Salvia (Telemedicina); Café da manhã no local. Jornada: Segunda a Sexta, das 08h às 18h. Endereço: R. Antônio Luchiari, 499 - Distrito Industrial, Campinas - SP, 13054-700. Benefícios: -. Totalpass -. Ajuda combustível / Vale transporte -. Vale alimentação -. Convênio médico -. Seguro de vida -. Convênio odontológico -. Cesta básica

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Telemarketing - SAC