·       Analisar dados operacionais e financeiros relacionados a equipe de cobrança de cotas contempladas. ·       Acompanhar e monitorar indicadores de performance (KPIs) da equipe e das empresas cobradoras; ·       Estruturar, documentar e padronizar processos, garantindo eficiência e conformidade; ·       Elaborar apresentações executivas e relatórios gerenciais para coordenação, gestão e diretoria; ·       Atuar junto à equipe operacional, orientando e acompanhando rotinas e procedimentos; ·       Identificar falhas e oportunidades de melhoria, propondo soluções práticas e sustentáveis; ·       Apoiar a gestão na tomada de decisão e nas estratégias de cobrança; ·       Utilizar ferramentas de análise de dados e inteligência artificial para otimização de processos; ·       Servir como braço direito da gestão, garantindo o cumprimento de metas e prazos; ·       Assegurar o controle e a performance das empresas terceirizadas de cobrança.        Experiência sólida com o produto Consórcio, vivência em cobrança de cotas contempladas; ·       Conhecimento em análise de dados e elaboração de relatórios e apresentações executivas; ·       Domínio intermediário/avançado em Excel e PowerPoint (ou ferramentas de BI); ·       Boa comunicação verbal e escrita; ·       Perfil altamente analítico, organizado, proativo e com pulso firme; ·       Capacidade de orientar equipes, padronizar processos e atuar sob pressão; ·       Postura profissional, foco em resultados e habilidade para lidar com diferentes níveis hierárquicos. ·  Experiência com mapeamento e melhoria de processos; ·       Conhecimento em indicadores de performance (KPIs); ·       Vivência em apresentações para diretoria e elaboração de relatórios executivos; ·       Familiaridade com ferramentas de inteligência artificial aplicadas a processos (automação, análise de dados, modelagem preditiva). Benefícios: -. Seguro de Vida -. Conexa Saúde -. PLR -. Vale Refeição -. Vale Transporte -. Total Pass

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Telemarketing - Cobrança

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