Buscamos um(a) Analista de Cobrança para atuar em uma operação estruturada, com foco em análise de indicadores, melhoria contínua dos processos e atuação ética junto aos clientes. A posição envolve acompanhamento de resultados, apoio à tomada de decisão e interação com áreas internas, em um ambiente dinâmico e orientado a dados. Principais responsabilidades • Atuar nas rotinas de cobrança, garantindo cumprimento de políticas, metas e melhoria contínua dos processos; • Acompanhar indicadores de desempenho e apoiar análises e propostas de melhoria; • Orientar o uso de sistemas de cobrança e ERP, assegurando registros corretos; • Elaborar e atualizar relatórios operacionais, apoiando a tomada de decisão; • Atuação como braço direito da liderança, sendo referência técnica e comportamental para os assistentes. • Pode atuar em casos mais críticos de cobrança, negociações e apoio ao time. • Colaborar com áreas parceiras, apoiando a operação e a liderança na redução da inadimplência. Requisitos técnicos Experiência em cobrança ou relacionamento com clientes, preferencialmente em operações de alto volume; Domínio de ERP (diferencial para TOTVS Protheus e RD Station); Conhecimento em Excell. Perfil comportamental Analista com olhar analítico e de melhoria de processos, sem deixar de atuar no operacional. Perfil analítico, com facilidade para interpretar indicadores e relatórios Organização e disciplina para seguir processos, políticas e metas Boa comunicação, com postura ética, respeitosa e profissional na negociação com clientes

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Contábil, Finanças, Economia - Crédito e Cobrança

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