Responsabilidades e atribuições Tratativa de reclamações das Mídias Sociais e foco em Reclame Aqui e Consumidor. Gov ; Auxilio técnico no entendimento e argumentação aos clientes, tanto de Front (primeiro nível) quanto BackOffice (segundo nível) ; Providenciar treinamentos técnicos, com apoio e envolvimento da área de Treinamento, referente a assuntos específicos com objetivo de apoiar a operação com argumentações do dia-a-dia e entendimentos técnicos; Boa comunicação; Empatia e atendimento humanizado; Boa digitação; Resiliência; Flexível a mudanças. Disponibilidade de horário: 09:00 às 18:00 Escala de trabalho 5x2 (Segunda à sexta-feira); Carga horária: 9h00 por dia; Requisitos e qualificações Mínimo 18 anos; Rapazes necessário - Reservista; Cursando ensino superior ou técnico em Engenharia, Mecânica Automotiva ou áreas correlatas. Ter atuado com atendimento a clientes em CHAT e/ou SAC; Conhecimento em Micro Informática; Experiência e conhecimentos automotivos Benefícios: -. Seguro de Vida -. Refeição no local -. convenio farmacia -. Vale-transporte -. Assistência médica -. Auxílio creche -. Assistência odontológica -. Participação nos lucros

Número de vagas: 10

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Telemarketing - Backoffice

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