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Agente De Service Desk - Agente De Service Desk B

A combinar Período Integral Efetivo – CLT. Home Office
Santana de Parnaíba - SP
Mais de 50 candidaturas para a vaga

Descrição

  1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
  2. Nível hierárquico: Analista
  3. Local de trabalho: Santana de Parnaíba, SP
  4. Será responsável pelo atendimento de chamados (de microinformática, sistemas e software) não resolvidos pelo nível 01 de atendimento do service desk.
  5. Fornece suporte e assistência técnica aos usuários, garantindo uma solução oportuna para suas necessidades.
  6. Dará apoio técnico entregando e registrando toda informação necessária para cumprir com os requisitos internos da empresa e seus clientes.
  7. É responsável pela prestação de assistência técnica ao cliente na solução de seus incidentes, gerenciando todas as ações necessárias para resolver o problema e obter a satisfação do cliente.

Exigências

  1. Escolaridade Mínima: Curso Técnico
  2. Português (Nativo - Requerido), Inglês (Básico)

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