Oferta de Emprego: Agente de Atendimento Receptivo A XQIRH, uma empresa líder no setor de atendimento ao cliente, está em busca de um(a) Agente de Atendimento Receptivo para se juntar à nossa equipe dedicada e dinâmica. Se você é uma pessoa comunicativa, habilidosa em lidar com situações desafiadoras e apaixonada por proporcionar excelência em atendimento ao cliente, nós queremos conhecê-lo(a)! Responsabilidades: - Atuar no atendimento telefônico receptivo, respondendo às perguntas e às necessidades dos clientes de forma eficiente e cortês; - Registrar, atualizar e solucionar problemas dos clientes em nosso sistema de gerenciamento de chamadas, garantindo que todas as informações estejam corretas e atualizadas; - Fornecer informações precisas sobre produtos, serviços e políticas da empresa, oferecendo suporte completo aos clientes; - Identificar oportunidades de venda cruzada ou upsell, apresentando opções adicionais aos clientes e ajudando-os a tomar decisões informadas; - Trabalhar em estreita colaboração com outros departamentos internos para resolver problemas do cliente de forma rápida e eficaz; - Superar as expectativas dos clientes, oferecendo um atendimento empático, personalizado e de alta qualidade; - Manter-se atualizado sobre as últimas atualizações e promoções da empresa, a fim de fornecer informações precisas e relevantes aos clientes; - Cumprir as metas de desempenho estabelecidas pela empresa, garantindo a satisfação do cliente e atingindo resultados excepcionais. Requisitos: - Ensino médio completo; - Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita; Benefícios: -. Vale-refeição -. Assistência médica -. Vale-transporte -. Assistência odontológica -. Hora extra remunerada -. Plano de Carreira -. Convenio com Faculdades e Universidades

Número de vagas: 90

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Parcial manhãs

Área Profissional: Operacional em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo

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