Estamos em busca de um Agente de Atendimento para integrar nosso time na Ouvidoria do TEL Centro de Contatos. Este é um cargo fundamental para garantir que nossos clientes tenham uma experiência excepcional e que suas preocupações sejam tratadas com a máxima atenção e eficácia. Como Agente de Atendimento na Ouvidoria, você será responsável por gerenciar e resolver as queixas e feedbacks recebidos dos clientes. Sua função será fundamental para melhorar continuamente nossos serviços e garantir que cada cliente se sinta ouvido e valorizado. Você trabalhará em um ambiente dinâmico e colaborativo, onde cada voz é importante e cada experiência conta. Para este cargo, buscamos alguém com excelente comunicação, com uma abordagem amigável e empática. É essencial que você tenha uma boa capacidade de resolução de problemas e que possa transformar desafios em oportunidades de melhoria contínua. Experiência anterior em atendimento ao cliente é um diferencial. O que mais valorizamos é seu desejo genuíno em ajudar e melhorar a experiência dos clientes. A jornada de trabalho é flexível, e oferecemos benefícios competitivos, incluindo treinamento contínuo e oportunidades de crescimento profissional. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe dedicada a transformar a experiência do cliente em algo inesquecível. Se você está pronto para desempenhar um papel crucial na melhoria contínua de nossos serviços, esta é a oportunidade perfeita para você.

Número de vagas: 500

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo

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