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Agente De Atendimento - Bilíngue

R$ 1.045,00 a R$ 1.225,00 (Bruto mensal). Período Integral Efetivo – CLT
Curitiba - PR
Mais de 50 candidaturas para a vaga

Descrição

  1. Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo
  2. Nível hierárquico: Operacional
  3. Local de trabalho: Curitiba, PR
  4. OBJETIVO
  5. Realizar atendimento receptivo e/ou ativo para clientes.
  6. RESPONSABILIDADES
  7. 1. Prestar suporte técnico receptivo e/ou ativo aos consumidores finais, via telefone ou via chat e e-mail, a respeito dos produtos e serviços em português e inglês (gramática/escrita – 75%);
  8. 2. Abrir protocolo para todos os atendimentos;
  9. 3. Prover feedback aos clientes, através de call-backs e e-mails de conclusão ou solução de casos a serem tratados;
  10. 4. Utilizar ferramentas de diagnóstico para identificação dos problemas e possíveis soluções;
  11. 5. Acompanhar, diariamente, a tratativa de todos os casos em aberto, solucionando e prestando atendimento de qualidade, mantendo-se dentro das metas da operação.
  12. De segunda à sexta, das 12:00 às 20:12 ou 13:48 às 22:00. Salário de 1.045,00 com bonificação de até 180,00. Plano de saúde Unimed e odontológico Amil + VR e VT.

Exigências

  1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
  2. Inglês (Avançado)

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  • Título da vaga Agente De Atendimento - Bilíngue
  • Empresa
    SYKES
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  • Jornada Período Integral
  • Tipo de contrato Efetivo – CLT
  • Salário R$ 1.045,00 a R$ 1.225,00 (Bruto mensal)
  • Localidade Curitiba, PR
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