Como será o seu dia a dia Responsável por prestar suporte a usuários por meio de atendimento telefônico, remoto ou presencial, bem como realizar o registro das ocorrências, a fim de promover a análise e tratativa de chamados, escalonando-os para grupos resolvedores, caso necessário; Chamados relacionados a sistemas operacionais, software, hardware, redes e Pacote Office, banco de dados, impressoras e periféricos, além de demandas técnicas, relativas a serviços, segurança e produtos; Prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance das plataformas dos clientes, e quando necessário, orientar e treinar os usuários; Realizar a análise de requisitos, construção, testagem, homologação e implantação relativas à infraestrutura; Realizar mapeamento de diretório, configuração de e-mail POP/ Exchange, Lotus Notes, configurar perfil, instalar VPN, Active Directory configuração de IP; Realizar a análise de requisitos, construção, testagem, homologação e implantação relativas à infraestrutura; Requisitos e qualificações:  Conhecimento em: Windows; Active Directory; Certificate Serices; Cluster e NLB; Terminal Server; Redes de Computadores; Noções de Segurança da Informação. Atuar em suporte de infraestrutura de rede local, incluindo: Wi-Fi; Switches; Cabeamento básico; Conectividade de usuários. Realização de testes básicos em switches instalados nos racks, bem como execução de tracing para validação e identificação de conectividade. Serão diferenciais  Conhecimento em CITRIX; Certificação ITIL; Certificação MCITP : EA ou MCSE. Horário de Atuação Segunda a sexta de 08:00 às 17:00 Local: Nova Olímpia - MT 100% Presencial OBS.: Hey! Caso você não preencha todos os requisitos da vaga, te convidamos a se candidatar mesmo assim, ok? Faremos uma análise cuidadosa do seu perfil considerando todas as suas qualificações ??

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico