Sobre M.L. SERVIÇOS DE TELEATENDIMENTO EM CALL CENTER
om 36 anos de experiência, a ML estabeleceu sua presença no mercado financeiro, como especialista na recuperação de créditos e na manutenção de clientes durante o ciclo de consumo. Estrategicamente a empresa posicionou cada unidade de negócio para atender as características jurídicas dos produtos e serviços oferecidos pelos seus clientes. A empresa tem atuação nacional e se destaca pela excelência, transparência e eficácia nos atendimentos, consolidando-se como referência no setor.
Temos como pilar fundamental a responsabilidade social. Desde o processo seletivo, adotamos uma abordagem proativa para garantir a inclusão e a diversidade em nossas equipes. Acreditamos firmemente que a representatividade enriquece a nossa empresa. Assim, nos empenhamos em criar um ambiente de trabalho onde todas as vozes são não apenas ouvidas, mas também valorizadas e respeitadas.
Visão:
Buscamos consolidar nossa reputação como a empresa líder em nosso segmento, sermos reconhecidos e respeitados por nossa atuação altamente especializada e profissional. Comprometemo-nos a cumprir rigorosamente a legislação, agindo sempre de forma ética, transparente e eficaz na prestação de serviços, visando a excelência em todas as nossas operações.
Missão:
Nosso compromisso é fornecer serviços e soluções inteligentes, eficazes e inovadoras à indústria de crédito e cobrança, visando maximizar o resultado operacional de nossos clientes. Gerar valor para nossos acionistas e colaboradores, contribuindo para o crescimento sustentável de suas operações e para o sucesso de suas metas corporativas.