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Analista de Suporte Operacional Bilingue
Valorado 2 Março 2020. Analista de Suporte Operacional Bilingue há 8 anos (Ex-Funcionário), São Paulo
Efetuava suporte aos próprios funcionários da empresa em toda America Latina atraves de telefone e de tickets pela ferramenta Remedy, atualização das documentações de processos, Criação de usuários no sistema SAP e AD(Active Directory), monitoração de processos de manutenção,validação de KPI em relação a transportes efetuados no SAP para auditoria, monitoração do sistema e servidores, monitoração de Backups dos ambientes através do Sistema Unix e via comando TSM, checagens de logs de backups, ge