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Vagas de Emprego de Processamento de Dados em Distrito Federal

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ANALISTA BI

Brasília - DF
R$ 11.000,00 a R$ 12.000,00 (Bruto mensal)
Home Office

Requisitos Necessários Excel nível Avançado; Power BI (será considerado um diferencial) Pacote Office Intermediário; Conhecimento em banco de dados; Ferramentas de análise de negócios; inglês. Requisitos Desejáveis: Proatividade; Resiliência; Trabalho em equipe; Relacionamento Interpessoal; Curiosidade. Atividades Extrair e organizar dados para gerar informações Garantir a conformidade e qualidade dos dados e informações Apoiar a automação de dados Conduzir grupos de trabalho e conversas com áreas parceiras (ops, central e negócio) para analisar dados e informações Com base na análise de informações propor caminhos e soluções Desafios do Cargo Identificar funcionalidades realizadas para cada segmento em cada canal de relacionamento; Criar e manter atualizados indicadores que mostrem o grau de satisfação do cliente em todos os nossos processos de negócio; Apresentar às áreas corporativas e áreas de negócio sugestões de alterações processuais e/ou tecnológicas que possam garantir a boa experiência do cliente e por consequência sua permanência em nossa carteira; Trabalhar em conjunto com áreas de tecnologia e operações para consumir os indicadores corporativos e prover visão unificada dos dados da companhia; Apoiar e colaborar com visão estratégica estabelecida na área de experiência do cliente Acompanhar e reportar para a companhia os indicadores de experiência do cliente impostos como meta corporativa (VOC); Auxiliar as unidades de negócio na elaboração e direcionamento da estratégia de tratar e melhorar os índices de experiência; Prover informações sistematizadas sobre os indicadores de experiência do cliente de forma simples e transparente. Benefícios: -. Assistência odontológica -. Seguro de Vida -. Assistência médica -. Vale-refeição -. Vale-transporte

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Especialista em Informática, TI, Telecomunicações - Processamento de Dados

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Exigências
  • Escolaridade Mínima: Pós-graduação - Especialização/MBA
Valorizado
  • Experiência desejada: Entre 5 e 10 anos
Habilidades
ANÁLISE DE NEGÓCIOS
DADOS
EXCEL
INGLÊS
POWER BI
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