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Avaliações de funcionários da Foundever (Sitel)
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147 Avaliações
4,3
5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela
3,9
Oportunidade de promoção
4,0
Conciliação com a vida familiar
4,2
Ambiente de trabalho
3,5
Benefícios
90%
Recomendaria a um amigo
71%
Aprovam a diretoria (de 75 avaliações)
Avaliação mais destacada Ótima empresa
Valorado 19 Outubro 2026. Teleatendente há 1 ano (Ex-Funcionário), Paraná
Acredito que seja uma ótima empresa, entretanto peca ao dar prioridade para algumas coisas que não são tão importantes no dia a dia da operação.
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Avaliação mais destacada Foundever
Valorado 19 Outubro 2026. Analista de Treinamento a menos de 6 meses (Ex-Funcionário), Paraná
Oportunidades de crescimento
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Avaliação mais destacada bom
Valorado 8 Outubro 2026. Analista Suporte Jr há 2 anos (Ex-Funcionário), São Paulo
uma empresa muito legal
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Avaliação mais destacada Opinião sobre a foundever apos 4 meses de operação
Valorado 8 Outubro 2026. Agente de Atendimento Bilíngue N2 - Wise (Transferwise) a menos de um ano (Ex-Funcionário), Paraná
Local de trabalho muito agradável, prometendo melhores oportunidades de trabalho dentro da própria Foundever, todavia após chegar na operação principal, percebi que não era bem assim que prometiam.Prometidas escala 5x2 padrões, porem ao ser efetivado descobre que a escala e rotativa, com semanas 6x1.
Prós
Local agradável, Colegas de trabalho e superiores bastante receptivos
Contras
Escalas quebradas, Salários inconsistentes.
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Avaliação mais destacada Opinião sobre o local de trabalho
Valorado 8 Outubro 2026. Representante de Atendimento Pleno há 16 anos (Ex-Funcionário), Rio de Janeiro
Possibilidade de crescimento profissional.
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Avaliação mais destacada Sobre a empresa
Valorado 14 Setembro 2026. Agente de Atendimento há 2 anos (Ex-Funcionário), São Paulo
Bom relacionamento com colegas de trabalho
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Avaliação mais destacada Boa empresa.
Valorado 11 Setembro 2026. Técnico de Service Desk há 12 anos (Ex-Funcionário), São Paulo
Boa empresa.Boa empresa.Boa empresa.Boa empresa.Boa empresa.Boa empresa.Boa empresa.Boa empresa.Boa empresa.Boa empresa.Boa empresa.Boa empresa.Boa empresa.Boa empresa.Boa empresa.Boa empresa.Boa empresa.Boa empresa.Boa empresa.
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Avaliação mais destacada Excelente
Valorado 6 Setembro 2026. Atendente Bilíngue há 1 ano (Ex-Funcionário), São Paulo
Horários flexíveis, oportunidade de crescimento, ótimo ambiente de trabalho, liderança respeitosa.
Prós
Horários flexíveis, oportunidade de crescimento, ótimo ambiente de trabalho
Contras
RH quando erra a folha paga somente no mês seguinte, nem tudo que prometem se cumprem
Dica a diretoria
A equipe se preocupa em manter os funcionários motivados.
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Avaliação mais destacada Foundever
Valorado 4 Setembro 2026. Atendente bilíngue II a menos de um ano (Ex-Funcionário), Paraná
Tem possibilidade de crescimento razoável e um ambiente de trabalho agradavel.
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Avaliação mais destacada Empresa com ótimas oportunidades de crescimento
Valorado 4 Setembro 2026. Analista de Suporte há 1 ano (Ex-Funcionário), São Paulo
ótimos analistas, maravilhosa equipe de supervisores, a empresa no geral é muito boa, totalmente inclusiva
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Avaliação mais destacada Boa empresa
Valorado 2 Setembro 2026. Analista Administrativo Jr a menos de 6 meses (Ex-Funcionário), São Paulo
Empresa com atuação em Telecomunicações salário compatível. Local acolhedor
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Avaliação mais destacada Empresa ótima com excelente ambiente laboral
Valorado 31 Agosto 2026. Suporte Técnico Trilingue há 2 anos (Ex-Funcionário), São Paulo
A empresa é otima com excelente ambiente laboral e na conta onde eu trabalhei, a Dell, ofereciam todas as ferramentas necessarias para bater as metas estabelecidas.
Prós
Excelente ambiente laboral
Contras
Poucas oportunidades de crescimento.
Dica a diretoria
-
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Avaliação mais destacada Fui atendente de suporte
Valorado 12 Agosto 2026. Analista de atendimento bilíngue a menos de um ano (Ex-Funcionário), São Paulo
Ambiente inclusivo, bom convívio entre os funcionários, alguns atrasos por causa do RH
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Avaliação mais destacada Boa empresa com oportunidade de melhorias
Valorado 8 Agosto 2026. Supervisor Senior, Paraná
Empresa com possibilidade real de crescimento. Porém benefícios muito abaixo do esperado
Prós
Contato com diretorias e superiores diretos
Contras
Falta de comunicação entre setores
Dica a diretoria
Boa comunicação com supervisores e diretores de empresa. bom relacionamento com colegas de mesmo set
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Avaliação mais destacada Empresa boa, porém com uma oportunidade de evolução nos benefícios básicos
Valorado 8 Agosto 2026. Analista de Suporte há 1 ano (Ex-Funcionário), Paraná
Possibilidade de crescimento com a demonstração do serviço executado, colegas de trabalho de mesmo setor são bons colegas
Prós
Possibilidade de alavancagem de carreira, e de posições internas
Contras
Burocracias demais para fornecimento de equipamentos, e falta de ajuda entre setores
Dica a diretoria
Superiores imediatos são sempre a ouvidos do colaborador, gerando um bom ambiente de trabalho
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Avaliação mais destacada Bem estruturada e preocupada com o bem estar do funcionário
Valorado 5 Agosto 2026. Agente de Reservas Bilíngue há 2 anos (Ex-Funcionário), São Paulo
Ótima empresa, não tenho do que reclamar, só saí porque tinha que cumprir 2 estágios obrigatórios de um curso que faço e não daria para conciliar
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Avaliação mais destacada Ambiente e cultura agradáveis, mas com dificuldades de procedimentos
Valorado 31 Julho 2026. Atendente Receptivo Bilíngue há 2 anos (Ex-Funcionário), São Paulo
Meus colegas de trabalho eram a melhor parte. Isso inclui a parte da liderança pois todos eram muito acolhedores. A parte difícil de lidar era a dificuldade para atualização dos procedimentos, mesmo quando esses procedimentos tinham o intuito de melhorar a operação como um todo. Algumas atualizações também chegavam e não éramos devidamente informados em tempo hábil
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Avaliação mais destacada Não
Valorado 29 Julho 2026. Analista de Atendimento a Clientes há 1 ano (Ex-Funcionário), São Paulo
A empresa é boa, somente alguns de seus clientes que não são bons.
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Avaliação mais destacada .
Valorado 17 Julho 2026. Agente de Atendimento Híbrido há 2 anos (Ex-Funcionário), São Paulo
Ambiente de trabalho muito bom, ótimas oportunidades de crescimento.
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Avaliação mais destacada Excelência e Profissionalismo no Atendimento ao Cliente
Valorado 1 Julho 2026. Operador de Telemarketing Bilíngue há 2 anos (Ex-Funcionário), Paraná
Tive a oportunidade de prestar suporte em inglês e português para uma plataforma internacional, o que contribuiu para o meu desenvolvimento profissional e aprimoramento da comunicação bilíngue. A equipe é treinada para oferecer um atendimento personalizado, o que fortalece a fidelização dos clientes e gera retornos positivos para a empresa. De modo geral, é um ambiente que valoriza a qualidade do atendimento, incentiva o crescimento e proporciona experiências desafiadoras e gratificantes.
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