Avaliação mais destacada
Experiência inigualável e agregadora
Valorado 16 Dezembro 2022. Supervisor de SAC há 1 ano (Ex-Funcionário), São Paulo
Liderar o time SAC, na busca dos melhores resultados, atuando no dia a dia da operação com acompanhamento dos indicadores operacionais e de negócios, impactar de forma positiva a experiência nos multicanais de atendimento ( Phone, whatsapp, e-mail e chat) acompanhamento dos quartis, identificação de oportunidades nos processos, produtos, sistemas, atendimento e fazendo a interface com as áreas de qualidade e treinamento na busca da melhoria continua dos resultados da operação.