Estamos em busca de uma pessoa engajada, comprometida e responsável para reforçar a nossa equipe, atuando como Suporte Atendimento (encantamento) Mas, antes de qualquer coisa, é preciso que você se identifique (e vice-versa) com o perfil da empresa, nosso propósito e código de cultura, pois somos um time 100% engajado e unido, o que nos qualifica como uma agência de resultados e hoje reconhecida como uma das agências de maior performance de SC. O que esperamos de você: Perfil (Habilidades): Comunicativa(o), negociação com colegas da equipe, empatia, relacionamento interpessoal, postura profissional, simpatia, pró-atividade, organização, educação, respeito, senso crítico e raciocínio lógico; Boa comunicação e interpretação de textos. Atividades: Responder e-mails de clientes com projetos em produção e suporte; Fazer a triagem de e-mails de clientes, avaliar, abrir chamados e dar encaminhamento; Receber solicitações, avaliar e repassar para a produção (via sistema) ou comercial; Acompanhar o andamento dos chamados e cronograma; Verificar o painel de chamados e interagir com clientes quando necessário; Receber da produção as solicitações de alterações de tarefas em andamento; Atender telefonemas para tirar dúvidas de clientes e atuar no pós venda; Testar funcionalidades de sites novos; Realizar treinamentos presenciais para clientes; Desenvolver relatórios para clientes e gerência; Acompanhar a agenda de reuniões da sala da produção e prepará-la; Não obrigatório, mas um grande diferencial: Certificações da área; Photoshop; Noções em linguagens de programação (PHP, CSS3, HTML5, JavaScript);

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Assistente em Administração - Recepção

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