a Fast Shop acreditamos na diversidade como alavanca de performance e trabalhamos para a inclusão de todas as pessoas. Todas as nossas vagas são abertas para profissionais de todos os gêneros, orientações sexuais e identidades de gênero, idade, crenças, raças e etnias, condições físicas e neuro diversidade. Nossa equipe é composta por profissionais talentosos e apaixonados que compartilham a mesma visão de crescimento e sucesso.
Estamos buscando uma pessoa que seja protagonista dentro da nossa organização, um supervisor que terá um papel essencial na gestão operacional e comercial da loja, garantindo a excelência no atendimento ao cliente, a eficiência dos processos e a maximização dos resultados. Este profissional é responsável por liderar equipes, implementar estratégias de vendas e administrativas, além de assegurar o cumprimento dos padrões estabelecidos pela empresa.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Supervisão e Execução de Atividades:
Gestão de Processos Omnichannel:
Gestão de Indicadores: Monitorar e gerenciar os indicadores de desempenho da loja, incluindo Perda Zero (DOA DV, Sucata, Sem Giro, Tela Trincada, TrocaFone), Risco Zero e Surpresa Zero.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Formação:
Superior completo ou cursando.
Qualificações:
Experiência comprovada em gestão de loja, incluindo gestão de pessoas, gestão de estoque e gestão de indicadores.
Proficiência em Excel e Power Point para análise de dados e apresentações.
Conhecimento sobre direito do consumidor.
Familiaridade com sistemas como Neogrid, Power BI, Cognos, SITEF e SAP (desejável).
Competências Comportamentais:
Habilidade de liderança e motivação de equipes.
Capacidade de comunicação clara e eficaz.
Orientação para resultados e foco no cliente.
Capacidade de adaptação e resolução de problemas.
Garantia do sucesso operacional e comercial da loja, contribuindo para a satisfação dos clientes e o alcance dos objetivos estratégicos da empresa.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Horario de trabalho : escala 06 x 01 Seg. à Sáb. 09:45 às 18:21 (1h Ref.) - Dom. 14:00 às 20:00 ( 220 )
Salário compatível com o mercado;
Vale Transporte;
Vale Refeição;
Assistência Médica;
Assistência Odontológico;
Convênio com farmácias;
Seguro de Vida;
Assistência Funerária.
Programa QualiFast (Promover saúde, bem-estar e qualidade de vida aos nossos colaboradores):
Gympass
Atendimento Psicológico
Atendimento Social
Primeiros passos para Gestante
Educação Financeira
Benefícios:
-. Vale Refeição
-. Assistencia Medica co-participação
-. Acompanhamento nutricional e psicologico
-. Vale Transporte
-. Gympass
-. Assistencia Odontologica
-. Seguro de Vida
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Supervisor em Comercial, Vendas - Lojas / Shopping
Exigências
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Valorizado
Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
Habilidades
atendimento ao cliente
Excel
PDCA
Power BI
SITEF
Habilitada para pessoa com deficiência
Física
Monoparesia
Monoplegia
Amputação ou ausência de membro
Membros com deformidades congênitas ou adquiridas
Nanismo
Visual
Visão Subnormal ou Baixa Visão
Reabilitados
Adaptações especiais na empresa
1 - banheiros adaptados, conforme necessário
2 - Politica de Inclusão
3 - Adaptações no ambiente de trabalho
4 - Programas de capacitação e desenvolvimento: Oferecer oportunidades de capacitação e desenvolvimento profissional que levem em consideração as habilidades e necessidades dos funcionários PCD, promovendo seu crescimento e progressão na carreira
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