Empresa do segmento logístico busca Gerente de TI para liderar o time de Help Desk. Missão do cargo: Terá uma atuação generalista com o time nacional de Suporte Help Desk, tanto equipe interna quanto terceirizada. Será responsável pelo desenvolvimento de projetos de TI, utilizando métodos inovadores de distribuição de tarefas. Estará a frente de negócios junto aos Softwares. Principais tecnologias: Sankhya, ESL, WMS. Requisitos principais: Medir os níveis de serviços, acompanhar os relatórios com análises de causas raiz; Elaborar de plano de ação para melhoria dos serviços; Direciona solicitações para as equipes responsáveis; Ciclo de vida dos chamados; Gestão de equipes. Modelo de trabalho Pessoa Jurídica.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Prestador de Serviços (PJ) - Período Integral

Área Profissional: Gerente em Informática, TI, Telecomunicações - TI

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