• Prestar suporte aos líderes de treinamento com análises e cruzamento de indicadores; • Ministrar treinamentos técnicos; • Construir dos conteúdos de aula de melhoria de processos; • Analisar e Levantar as necessidades de treinamento junto aos clientes da empresa; • Elaborar relatórios de avaliação de resultados obtidos nos treinamentos; • Acompanhar os resultados gerados pela implantação do trabalho de customização do treinamento; • Pesquisar o mercado visando à atualização dos programas de treinamento; • Formar multiplicadores de treinamento na área operacional, visando a aplicação de treinamento de produto aos colaboradores; • Desenvolver e adequar materiais didáticos necessários ao treinamento; • Desenvolver e aplicar dinâmicas de grupo e jogos interativos para aplicação em treinamento; • Providenciar recursos audiovisuais, apostilas e outros materiais necessários ao treinamento. CRITÉRIOS: Local de trabalho: Mogi das Cruzes / Presencial; Experiência com treinamento; Ter ensino superior completo ou cursando (será um diferencial); Escala de trabalho: 5x2 Boa comunicação, fluência e escrita; Serenidade; Trabalhar sobre pressão; Capacidade de lidar com conflitos; Organização; Pacote Office; Técnicas de apresentação; Técnicas de domínio e concentração do público; Beedoo. Benefícios: -. Vale Refeição -. Gympass -. Convênio Odontológico -. Seguro de Vida -. Vale Alimentação -. Convênio Médico -. Vale Transporte

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo

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