Atuar como suporte técnico para o time, realizando conexões entre a área e operações; Analisar os atendimentos em geral e atuar nas entregas, sendo referência técnica, propondo abordagens que possibilitem o aperfeiçoamento contínuo; Controlar casos operacionais, além de antecipar possíveis situações futuras; Análise expert de causas raízes de problemas apresentados; Propor soluções processuais e funcionalidades sistêmicas que possibilitem o aperfeiçoamento contínuo; Intervir em casos de maior criticidade, com foco na prevenção e proteção da imagem e da marca e ser proativo em ações que minimizem conflitos futuros; Conceber ações contínuas que impulsionem experiência de relacionamento de excelência, assegurando suporte aos analistas, além de cumprir entregas de indicadores, performance e qualidade; Ser agente multiplicador de melhores práticas entre jurídico e relações trabalhistas; Multiplicar os procedimentos operacionais e sistêmicos aos demais integrantes do time a fim de garantir que os dados sejam registrados corretamente nos sistemas, para atingir a eficiência operacional esperada para a área; Analisar dados e informações de registros correlatos, propondo manutenção sistêmica ou de procedimentos, participando ativamente de projetos multidisciplinares de melhoria sistêmica (desde a concepção até a implantação) contribuindo para o sucesso dos mesmos; Local: Vila Olímpia (Hibrido) SP

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Especialista em Recursos Humanos - Departamento Pessoal

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