Requisitos: - Formação superior completa em Psicologia, Administração, Pedagogia ou áreas relacionadas. - Experiência comprovada na área de treinamento e desenvolvimento para equipes de operações de Call Center. - Domínio de técnicas e metodologias de ensino e aprendizagem. - Habilidades de comunicação verbal e escrita excelentes. - Capacidade de liderar equipes e gerenciar projetos de treinamento. - Conhecimento em ferramentas e plataformas tecnológicas para criação de treinamentos online. - Orientação para resultados, pensamento estratégico e capacidade de inovar. - Disponibilidade para início imediato - Imprescindível Experiência prévia na área da saúde ( qualquer experiência relacionado a área); - Conhecimento intermediário em informática e sistemas de agendamento; - Habilidade de comunicação verbal e escrita; - Capacidade de organização e atenção aos detalhes; - Resiliência e equilíbrio emocional para lidar com situações de estresse. - Desejável conhecimento nos sistemas Tasy, MV, SP Data, Pixeon (Smart), Techsallus. Jornada de trabalho: Segunda a sexta-feira das 9h às 18h; Regime de contratação: CLT Efetivo. Salário: R$ 4.500,00 Benefícios: Vale Transporte Vale Alimentação Vale Refeição Assistência médica Assistência Odontológica Parceria com faculdades e escolas de idiomas TotallPass Atividades: Identificar as necessidades individuais e coletivas de treinamento, por meio de análises de desempenho e feedbacks, a fim de elaborar programas de desenvolvimento personalizados. - Planejar, desenvolver e executar treinamentos presenciais e online, de acordo com as demandas da empresa e dos colaboradores. - Colaborar com os líderes de equipe para identificar competências-chave e garantir a integração adequada dos programas de treinamento com as metas do negócio. - Elaborar materiais instrucionais e recursos visuais para enriquecer as sessões de treinamento. - Avaliar a eficácia e o impacto dos programas de treinamento, por meio de feedbacks e indicadores de desempenho, e propor melhorias contínuas. - Pesquisar e implementar novas metodologias de treinamento e desenvolvimento, alinhadas às tendências do mercado e às necessidades da organização. - Manter-se atualizado sobre novas tendências e melhores práticas em treinamento e desenvolvimento de pessoas.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Coordenador em Recursos Humanos - Treinamento e Desenvolvimento

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