Assumir a implementação e operacionalização das demandas do departamento de Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) como um todo; - Gerenciar e supervisionar as operações do Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) de diferentes canais de comunicação; - Monitorar métricas de desempenho da área e implementar melhorias contínuas conforme políticas da empresa; - Coordenar a investigação de problemas complexos, garantindo uma análise detalhada e soluções eficazes; - Atuar na identificação e viabilizar treinamentos técnicos e comportamentais para desenvolver a equipe; - Implementar estratégias para coletar feedback dos clientes e avaliar a satisfação; - Colaborar com outros departamentos para garantir uma experiência integrada e consistente para o cliente em todos os pontos de contato. Benefícios: -. Vale refeição R$ 30,00 ao dia, Vale transporte ou Vale combustível -. Assistência médica Amil

Número de vagas: 3

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Coordenador em Agricultura, Pecuária, Veterinária - Pecuária

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