O GRUPO SOUZA LIMA, empresa líder no setor de segurança e serviços terceirizados, está buscando um Auxiliar Administrativo para se juntar à nossa equipe. Se você é uma pessoa ágil, com excelente comunicação e gosta de entrar em contato com os clientes via telefone, essa vaga pode ser perfeita para você!
Como Auxiliar Administrativo, você será responsável por apoiar o setor de atendimento ao cliente, atuando principalmente no Call Center. Sua principal função será entrar em contato com os clientes através do telefone, garantindo um atendimento de qualidade e fornecendo informações precisas sobre os produtos e serviços oferecidos pela empresa.
Requisitos:
- Experiência com atendimento ao cliente via telefone;
- Agilidade e organização para lidar com grande volume de chamadas diárias;
- Boa comunicação oral e escrita;
- Capacidade de solucionar problemas e lidar com reclamações de forma empática e eficiente;
- Conhecimentos básicos de informática, como uso de sistemas CRM e pacote Office.
Responsabilidades principais:
- Entrar em contato com os clientes via telefone, prestando atendimento e fornecendo as informações necessárias;
- Registrar as chamadas e atualizar informações nos sistemas internos;
- Solucionar problemas e reclamações dos clientes, buscando a melhor solução para cada situação;
- Manter um relacionamento profissional e amigável com os clientes, garantindo sua satisfação e fidelidade à empresa;
- Realizar atividades administrativas relacionadas ao setor de atendimento ao cliente, como atualização de planilhas e relatórios.
Oferecemos um ambiente de trabalho desafiador e dinâmico, com oportunidades de crescimento profissional. Além disso, disponibilizamos treinamentos e suporte necessário para o desenvolvimento das habilidades técnicas e comportamentais.
Se você se identifica com nosso perfil e está em busca de uma nova oportunidade de trabalho, envie seu currículo atualizado para nós. Estamos ansiosos para conhecer você e continuar a construir uma equipe motivada e comprometida com a excelência em nosso atendimento ao cliente.
O GRUPO SOUZA LIMA é uma empresa que valoriza a diversidade e igualdade de oportunidades. Todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência, gênero, raça, orientação sexual, origem social e/ou cultural. Venha fazer parte do nosso time!
Benefícios:
-. Restaurante no local
-. CESTA BÁSICA
-. VT
-. Assistência médica
-. Assistência odontológica
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Parcial tardes
Área Profissional: Auxiliar em Administração - Administração Geral
Exigências
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Valorizado
Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
Habilidades
Ágil
Boa comunicação
Entrar em contato com o cliente via telefone.
Irá trabalhar no Call Center
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