QUAIS SERÃO SUAS PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES? • Executar atividades referentes à monitoração e operação de sistemas operacionais, aplicações (próprias do CGS) e equipamentos; • Mapear problemas técnicos, levantar informações básicas relacionadas, realizar primeira tratativa e encaminhamento à equipe técnica; • Acompanhamento das ferramentas de monitoração e dos serviços em execução; • Realizar a abertura de chamados, levantamento de dados relacionados e a primeira tratativa de solução; • Encaminhar ocorrência à equipe responsável na operação e documentar passos e ações executados; • Implementar soluções a problemas documentados nos sistemas afetados; • Realizar atividades de verificações de rotina em sistemas. O QUE VOCÊ PRECISA TER? ?? Engenharia de Redes, Telecomunicações e/ou áreas correlatas. EXPERIÊNCIAS E QUALIFICAÇÕES: Conhecimentos em rede de Infraestrutura (Energia, Alarmes, Switches) Experiência em atendimento ao cliente (Nível I - Suporte) QUAIS SÃO OS REQUISITOS ESPERADOS? • Boa comunicação; • organizado; • Pensamento analítico e lógico; • Resolução de problemas; Benefícios: -. Vale Refeição -. Vale Transporte -. Convênio Médico -. Convênio Odontológico -. Seguro de Vida

Número de vagas: 2

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico