Vagas para o atendimento nos perfis abaixo:
Auxiliar de Atendimento, atividades:
· Recepcionar os clientes e direcionar aos vestiários e salas de exame;
· Auxiliar o médico em sala durante a realização de determinados exames.
· Preparar e abastecer salas de exames, posto de coleta e Box de atendimento (apoio na recepção);
· Acionar equipamentos e inserir dados relacionados ao cliente e exames.
· Administrar a agenda de exames dos setores
Operador de Atendimento, atividades:
· Realizar o processo de abertura de ficha no sistema, garantindo o cadastro correto do cliente, da solicitação do médico/cliente, das exigências dos planos de saúde e do pagamento;
· Agendar, orçar e fornecer instruções de exames, conforme solicitação do médico/cliente, mantendo o cumprimento da agenda e condições adequadas para realização dos exames;
· Fechar o caixa individual, garantindo a consolidação geral do caixa da unidade;
· Registrar e tratar ocorrências do atendimento para rastreabilidade das informações e resolução de pendências;
· Entregar resultados, por meio do sistema.
Requisitos para as vagas:
· Ensino médio completo.
· Maior de 18 anos.
· Disponibilidade de atuação aos finais de semana e feriados (escala de trabalho 6x1).
· Desejável experiência com abertura de fichas e atendimento a clientes na área da saúde.
· Desejável experiência com atendimento ao cliente presencial
· Noções básicas de informática e familiaridade com digitação.
O que oferecemos:
Salário + Assistência Médica; Assistência odontológica; Vale alimentação; Vale refeição; Auxílio creche; Seguro de vida; Gympass; Participação nos Lucros; Previdência privada; Benefícios exclusivos para promover a saúde e bem-estar das colaboradoras, colaboradores e dependentes.
Efetivo CLT
Benefícios:
-. Vale Alimentação
-. Assistência Médica
-. Vale Refeição
-. Participação nos lucros
-. Seguro de Vida
-. Oportunidade de crescimento profissional
-. Vale Transporte
-. Assistência Odontológica
Número de vagas: 100
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Parcial tardes
Área Profissional: Auxiliar em Comercial, Vendas - Atendimento
Exigências
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Habilidades
Auxiliar nos processos internos sobre convênios e agendamentos, através da comunicação com as unidades e as operadoras de saúde
Contribuir para a boa experiência do cliente realizando escuta ativa e registro de reclamações, sugestões e elogios;
Otimizar o acesso aos serviços da empresa, realizando o agendamento dos exames, vacinas e coletas domiciliares e orientando os clientes sobre os preparos e recomendações de cada procedimento;
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