Avaliação mais destacada
Bom lugar para trabalhar
Valorado 6 Setembro 2025. Analista de Service Desk a menos de 6 meses (Ex-Funcionário), São Paulo
Realização de categorização e distribuição de chamados para suas respectivas filas e equipes de acordo com o cliente e sua criticidade e cumprindo o SLA.Suporte em infraestrutura de nuvem e servidores On-Premises (Linux e Windows).Monitoramento ativo de infraestrutura utilizando ferramentas como Zabbix, CloudWatch, Grafana, Slack, Elasticsearch e Dynatrace.Análise de alertas de desempenho de serviços em nuvem como EC2 e RDS Utilizando CloudWatch.Acompanhamento de incidentes, acionamento