CRA- SP (Conselho Regional de Administração de São Paulo)

Consecimento de como funciona um orgão astatutario, como funcionam as fiscalizaçãos , papeis desepenhados perante a sociedade.

Promovi atendimento eficiente, respondendo consultas e fornecendo informações precisas; Desenvolvi habilidades de comunicação, contribuindo para a satisfação dos usuários; Participei ativamente na negociação, facilitando a regularização de débitos PF e PJ; Mantive abordagens éticas nas negociações, preservando a imagem institucional; Realizei atendimento ativo, buscando oportunidades para envolver os membros do CRA; Gerenciei o atendimento presencial, proporcionando uma experiência positiva