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Primeira Experiência em Recepção de Hotel
Valorado 9 Agosto 2025. Recepcionista Bilíngue a menos de 6 meses (Ex-Funcionário), Bahia
Processos não são bem definidos, tem um grande gap operacional e grande parte da responsabilidade de diversos setores acaba caindo nas mãos do dono. E por conta de possíveis traumas com equipes anteriores, existem problemas de confiança e falta autonomia por parte da equipe de modo geral. Não existe clareza no que é responsabilidade do profissional e no que deveria ter suporte da empresa. E pra quem busca excelência, isso é desesperador. Porém, agregou bastante na minha trajetoria.
Prós
Hóspedes de todos os lugares do mundo. Interação com todos os setores.
Contras
Falta definição de processos operacionais. Treinamento sem acompanhamento de um líder ou gestor.
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