Atividades: Atuará com suporte e operação de ferramentas de MDM (VMware Workspace One UEM e Pulsus), sanando as dúvidas dos clientes e solucionando problemas relacionados a instalação e funcionamento da ferramenta, como gerenciamento de ciclo de vida de dispositivos, envio de perfis de configuração, gerenciamento de aplicativos nativos, públicos e pagos, criação de grupos organizacionais e smartgroups, fazer tratativas de problemas pontuais do dispositivo, inscrição de dispositivos Android Enterprise e iOS, gerenciamento de contas de usuários, elaboração de relatórios com base nas informações disponíveis na plataforma de MDM. Requisitos: Mandatórios: Conhecimento em WMWare WS1 e Pulsus; Familiaridade com Mobilidade (Smartphones, Tablets, aplicativos, sistemas operacionais IOs e Android, etc); Excel de intermediário para avançado (criação de relatórios, acompanhamento de indicadores e análise de dados); Formação acadêmica em nível superior ou técnico em Ciências da Computação, Análise de Sistemas ou similar (cursando ou concluído); Desejável: Conhecimentos Técnicos em Redes e Infraestrutura: configuração de redes (Wi-FI, DHCP, Firewall e outros) e telefonia; Conhecimentos em Power BI; Idioma Inglês intermediário ou técnico (mínimo); Facilidade para se adaptar às normas e regulamentos estabelecidos; Comprometimento com a missão e diretrizes de atendimento; Ter dinamismo e proatividade para atuar com atendimento aos usuários; Senso de ; Expressar-se com clareza e objetividade, tanto na linguagem escrita quanto oral; Agir com calma, tolerância e profissionalismo frente a situações que fujam dos procedimentos e rotinas normais de trabalho; Trabalho em equipe;

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior
• Inglês (Intermediário)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Banco de dados: SQL Server
• Aplicações de Escritório: Microsoft Excel
• Sistemas Operacionais: Windows
• Outros programas: Servidores de E-mail, Servidores Web, Servidores Proxy

Habilidades

• Conhecimento em WMWare WS1 e Pulsus
• Conhecimentos Técnicos em Redes e Infraestrutura
• Excel de intermediário para avançado (criação de relatórios, acompanhamento de indicadores e análise de dados)
• Familiaridade com Mobilidade (Smartphones, Tablets, aplicativos, sistemas operacionais IOs e Android, etc)

Benefícios

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Participação nos lucros
• Seguro de Vida
• Vale-alimentação
• Vale-refeição
• Vale-transporte