Atender chamados de usuários por helpdesk, telefone, WhatsApp e acesso remoto. Instalar, configurar e dar manutenção em computadores, notebooks, impressoras e periféricos. Dar suporte em Windows 10/11, Microsoft 365/Office e e-mail. Administrar usuários e permissões no Active Directory (criação, bloqueio, reset de senha). Diagnosticar problemas básicos de rede: cabeamento, Wi-Fi, IP, DNS e compartilhamentos. Acompanhar alertas de monitoramento, antivírus e rotinas de backup, e escalar para N2 quando necessário. Registrar e documentar os atendimentos no sistema de chamados. Fazer visitas técnicas a clientes quando necessário.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Curso Técnico

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Inglês (Intermediário), Português (Avançado)
• Habilitação para dirigir (Categoria B)
• Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Microsoft Excel, Microsoft Outlook, LibreOffice
• Sistemas Operacionais: Linux, Windows, VMS
• Outros programas: Servidores de E-mail, ERP

Benefícios

• Ajuda de custo
• Bônus por resultado
• Vale-refeição