DESCRIÇÃO SUMÁRIA (MISSÃO) Apoiar o diagnóstico inicial de processos em empresas de transporte, realizando visitas, escuta dos colaboradores, pesquisas e organização de dados. Transformar as informações levantadas em mapas de processos, relatórios e oportunidades de melhoria, apoiando a elaboração e a apresentação de projetos aos clientes, sob orientação do responsável técnico. DESCRIÇÃO DETALHADA Agenda e preparação dos levantamentos Agendar visitas, entrevistas e reuniões com os clientes; organizar participantes, objetivos, documentos e informações necessárias. Preparar roteiros de entrevistas, questionários e instrumentos de coleta conforme a área e o escopo definidos. Diagnóstico em campo e escuta dos colaboradores Visitar transportadoras, observar a execução das atividades e conhecer as rotinas da área analisada. Ouvir colaboradores e gestores, registrando dificuldades, necessidades e sugestões. Levantar informações em documentos, planilhas e sistemas, confrontando os registros com a rotina observada. Mapeamento e organização dos dados Mapear etapas, responsáveis, controles, sistemas e interfaces dos processos atuais. Organizar e conferir os dados; validar informações e fluxos com as pessoas envolvidas. Apoiar a identificação de gargalos, retrabalhos, falhas de comunicação, duplicidades e oportunidades de simplificação. Análise de dados com inteligência artificial Utilizar ferramentas de análise de dados com IA para organizar informações, identificar padrões e apoiar os diagnósticos. Conferir os resultados com os dados de origem e validar as conclusões com os responsáveis pelos processos. Respeitar a idade das informações e utilizar as ferramentas autorizadas pela empresa. Projetos e apresentações Pesquisar práticas e soluções aplicáveis aos problemas identificados. Apoiar propostas de melhoria e planos de ação com atividades, responsáveis, prazos e indicadores. Elaborar relatórios, fluxogramas e apresentações em Canva, PowerPoint e HTML, com apoio de IA quando adequado. Participar das apresentações aos clientes e registrar decisões, ajustes e próximos passos. Organização e acompanhamento Manter atas, documentos, cronogramas e versões dos materiais organizados. Acompanhar prazos e pendências e apoiar a atualização das ações aprovadas e dos resultados dos projetos. COMPETÊNCIAS TÉCNICAS Grau de InstruçãoFormação superior em andamento ou concluída como Tecnólogo em Processos Gerenciais.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior
• Português (Nativo)

• Experiência desejada: Entre 3 e 5 anos
• Habilitação para dirigir (Categoria A, Categoria B)
• Veículo próprio
• Disponibilidade para viajar
• Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Microsoft Excel

Habilidades

• 5w2h
• Mapeamento de Processos
• PDCA

Benefícios

• Ajuda de custo
• Celular Corporativo
• Vale-refeição
• Vale-transporte