Planejar, desenvolver e executar treinamentos técnicos, comportamentais e comerciais, alinhados às estratégias e necessidades da empresa. Desenvolver materiais didáticos, apresentações, manuais, roteiros, playbooks e demais recursos de aprendizagem. Identificar necessidades de desenvolvimento por meio da análise de indicadores operacionais, monitorias de qualidade, avaliações de desempenho, feedbacks e resultados das equipes. Analisar continuamente os resultados da operação, transformando oportunidades identificadas em planos de desenvolvimento e ações de melhoria. Elaborar e executar ações de capacitação voltadas à melhoria da performance operacional, da qualidade do atendimento e da experiência da paciente. Atuar em parceria com a área da Qualidade na construção de treinamentos e planos de desenvolvimento baseados nas oportunidades identificadas nas monitorias e avaliações.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos

Benefícios

• Cesta básica
• Vale-refeição
• Vale-transporte