Requisitos Experiência prévia em call center Vivência em liderança, supervisão ou coordenação de equipes Experiência com acompanhamento de indicadores (KPIs) Habilidade em feedback, treinamento e desenvolvimento de equipe Boa comunicação verbal e escrita Perfil proativo, motivador e orientado a resultados Conhecimento em sistemas de call center e CRM Organização e gestão de tempo Diferenciais Experiência com criação de campanhas e ações motivacionais Habilidade com Microsoft Office (Excel e PowerPoint) Experiência em diagnóstico operacional e implementação de melhorias Inteligência emocional e habilidade em gestão de conflitos Perfil que buscamos Se você é uma pessoa que: Sabe motivar e desenvolver equipes Tem energia, atitude e foco em resultado Tem facilidade em liderar, cobrar e ao mesmo tempo engajar Essa vaga é pra você!

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 5 e 10 anos
• Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Microsoft Excel, Microsoft Outlook

Habilidades

• Comunicação
• Comunicação comercial
• Comunicação corporativa
• Integração com CRM
• Liderança de equipe
• Microsoft Excel
• Microsoft Outlook

Benefícios

• Bônus por resultado
• Participação nos lucros
• Seguro de Vida
• Vale-refeição
• Vale-transporte