Para garantir uma experiência positiva ao cliente, o profissional de atendimento presencial deve estar preparado para oferecer um atendimento de qualidade, com foco em customer service, proporcionando um atendimento personalizado e alinhado às necessidades do cliente. É essencial possuir habilidade para solucionar problemas, empatia, paciência e conhecimento sobre os produtos, serviços e políticas da empresa, mantendo sempre um relacionamento cordial e de confiança, a fim de criar uma experiência agradável e promover a fidelização. Além disso, é desejável vivência prévia em ambientes com público internacional, como cruzeiros, turismo ou atendimento a estrangeiros, bem como capacidade de comunicação em inglês e espanhol, assegurando um atendimento eficiente, seguro e adequado a diferentes culturas, em conformidade com os padrões de excelência. Benefícios: -. Assistência médica -. Vale transporte -. Vale Refeição

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Inglês (Avançado), Espanhol (Avançado)

Habilidades

• Desenvolver conexões através da construção de confiança, sendo amigável, cumprimentando a todos e oferecendo ajuda quando necessário. Cordialidade, simpatia e acessibilidade. Sigilo e discrição.
• Disponibilidade de horário
• Experiência anterior com atendimento presencial ao público
• Experiência em Atendimento Multicultural / Internacional