Atendimento a Franqueados e Clientes: Suporte contínuo a franqueados e clientes, garantindo a resolução de demandas e integração com áreas de apoio. Análise de CRM e Acompanhamento de Solicitações: Monitoramento de interações no CRM, direcionamento eficiente das solicitações ao time responsável e acompanhamento do desempenho. Gestão de Metas e Desenvolvimento de Equipes: Acompanhamento das metas e resultados, além do apoio no desenvolvimento e treinamento das equipes para melhoria contínua. Experiência em Backoffice: Gestão de processos administrativos, controle de relatórios e otimização de fluxos de trabalho internos, garantindo a integração entre os departamentos. Excel Intermediário Experiência como Analista ou BackOffice Conhecimento das métricas de atendimento Benefícios: -. Vale Transporte -. Restaurante na empresa -. Convênio com Farmácia -. Estacionamento -. Assistência Médica / Medicina em grupo -. Assistência Odontológica -. Celular fornecido pela empresa

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Fundamental (1º grau)
• ; Ensino Fundamental (1º grau)

• Experiência desejada: Menos de 1 ano