A XCOPA empresa do segmento de negociações,Cobrancas e liquidações de dívidas esta selecionando Recuperador de credito,Agente de atendimento para atuar em massificados negociacoes de dividas em geral devido a expancao do seu quadro de colaboradores para a unidade de atendimento Rua Coronel Gustavo Santiago, - Primeiro Andar - Vila Zilda (Próximo ao Hospital Tatuapé) ATENÇÃO: JA TER ATUADO EM TRABALHOS DE RECEPÇÃO/RECEPCIONISTA ,SAC ATENDIMENTO EXPERIENCIA VENDAS TUDO O QUE ENVOLVE ATENDIMENTO AO PUBLICO É FATOR MUITO POSITIVO PARA ATUAR NO SETOR DE COBRANCAS,NEGOCIAÇÕES - Devido ao grande aumento na demanda de interessados em realizar negociações e quitações de dívidas tanto PF, COMO PJ se abre grandes oportunidades para interessados por novos desafios e com ótimas possibilidades e ter excelentes ganhos já que a margem participação em comissão,bônus e outros incentivos fazem a grande diferença para quem atua com esse segmento. - Necessário experiência em atendimento ao público receptivo/ativo - Já ter atuado na área comercial, negociações,cobranças,vendas e caso não tenha experiencia na area de cobranças poderá participar - Remuneração por comissão e bônus por resultados e metas alcançadas - Regime CLT fixo em carteira ( 1.704,24) Esse valor somado + VT E VR performando R$ 2900,00 - De Segunda a sexta 9:00 as 18:00. - Sistema de participação em bônus de até 5% ou mais entre outros beneficios - Importante ter foco e gostar de atuar com metas e em regime de participação comissão,bônus o que faz a grande diferença ou seja a principal delas para se ter ganhos superiores a r$ 1.620,00 2350,00, 3000,00 , 4500,00 6100,00,7000,00 ou até bem mais . IMPORTANTE: Envie e.mail de confirmação de comparecimento com nome completo, telefone e horário e local escolhido para:dp@copacob.com.br Mantenha seu curriculo sempre atualizado para não perder grandes oportunidades. Benefícios: -. vale transporte -. vale refeição -. telemedicina -. outros

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Habilidades

• Análise de perfil de cliente e histórico de inadimplência Capacidade de interpretar o comportamento do cliente e adaptar a abordagem.
• Capacidade de trabalhar sob pressão Ter agilidade na tomada de decisões, principalmente em dias de alto volume.
• Comunicação clara e persuasiva Falar de forma firme, educada e convincente, mantendo profissionalismo.
• Conhecimento em produtos financeiros e contratos Entendimento básico sobre juros, boletos, prazos e legislação relacionada à inadimplência.
• Emissão e envio de documentos Habilidade para gerar boletos, segundas vias, termos de acordo, recibos, etc.
• Empatia e escuta ativa Compreender a situação do cliente sem julgamento, propondo soluções realistas.
• Foco em resultados e metas Trabalhar com disciplina e motivação para atingir os indicadores da área.
• Organização e disciplina Manter registros corretos e seguir processos operacionais com atenção.
• Postura ética e profissional Respeitar regras de conduta, privacidade de dados e limites legais da cobrança.
• Resiliência e controle emocional Saber lidar com negativas, pressão por metas e conversas difíceis sem se abalar.
• so de sistemas de cobrança (CRMs, discadores automáticos, planilhas) Domínio das ferramentas utilizadas para controle das cobranças e registros.
• Técnicas de negociação Saber propor acordos viáveis e conduzir a conversa de forma estratégica