Quais são os desafios da área e do cargo: Este (a) profissional será responsável pelo atendimento dos nossos clientes, realizando a abertura de fichas e todos os protocolos de recepção aos clientes das unidades a+SP. Buscamos alguém que acolha, ouça e entenda as necessidades dos clientes, com foco em preservar o atendimento humanizado, sem deixar de lado a qualidade e excelência que tanto valorizamos Principais atividades: • Realizar o processo de abertura de ficha no sistema, garantindo o cadastro correto do cliente, da solicitação do médico/cliente, das exigências dos planos de saúde e do pagamento; • Agendar, orçar e fornecer instruções de exames, conforme solicitação do médico/cliente, mantendo o cumprimento da agenda e condições adequadas para realização dos exames; • Fechar o caixa individual, garantindo a consolidação geral do caixa da unidade; • Registrar e tratar ocorrências do atendimento para rastreabilidade das informações e resolução de pendências; • Entregar resultados, por meio do sistema. Buscamos alguém que apresente: • Ensino médio completo; • Disponibilidade de atuação aos finais de semana e feriados; • Desejável experiência com abertura de fichas e atendimento a clientes na área da saúde; • Noções básicas de informática e familiaridade com digitação. Antes da inscrição na vaga, é importante verificar se você atende aos requisitos e se conecta com nosso propósito. O que esperamos? • Desenvoltura para atendimento presencial; • Boa comunicação verbal e escrita; • Nossa essência inspira nosso dia a dia, por isso, buscamos alguém alinhado ao propósito de cuidar das pessoas; • Alguém que zele por cuidado e empatia durante toda a jornada, trazendo o cliente sempre para o centro das ações, buscando a excelência; • Desejo de aprender, valorização do trabalho em equipe e troca de conhecimento. Nossa essência inspira o dia a dia, por isso, buscamos pessoas apaixonadas pelo que fazem, e que: • Estimulem um ambiente de troca de conhecimentos, compartilhando experiências, possibilitando a interdependência entre os times; • Estejam em constante movimento, investindo em autodesenvolvimento e atuando como facilitadora no desenvolvimento das outras pessoas; • Busquem consciência social de diversidade e inclusão, cooperando com a construção de um ambiente colaborativo; • Identifiquem e antecipem as necessidades dos clientes, agindo prontamente para encontrar soluções adequadas e personalizadas; • Planejem e executem o trabalho com excelência a fim de atingir os resultados esperados, com a visão de inovação e agilidade; • Gerem e implementem novas ideias, buscando constantemente por melhorias para a experimentação de novas abordagens e a adaptação às mudanças do mercado. Modelo de Trabalho: • Presencial, na unidade a+ Jd Paulista/Av. Jundiaí; • Escala de trabalho: 6x1 (com atuação aos sábados, domingos e feriados); • Carga horária mensal: 180h; • Horário de trabalho: 06h às 12h15 / 11h45 às 18h. Benefícios: -. Vale Refeição -. Vale Alimentação -. Auxílio creche -. Gympass -. Convênio Médico -. Previdência Privada -. Vale Transporte -. PLR -. Convênio Odontológico

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)