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Atento

4,3
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72.483 Seguidores
Avaliações de funcionários da Atento
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101.316 Avaliações
4,3
5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela
3,9
Oportunidade de promoção
4,1
Conciliação com a vida familiar
4,1
Ambiente de trabalho
3,9
Benefícios
91%
Recomendaria a um amigo
82%
Aprovam a diretoria (de 61603 avaliações)
Avaliação mais destacada Empresa para se aprender
Valorado 13 Novembro 2026. Analista de Planejamento há 7 anos (Ex-Funcionário), Rio de Janeiro
Empresa com muitas oportunidades reais de crescimento e um clima bem agradável para se trabalhar. Oferece muitas chances a pessoas que estão há muito tempo fora do mercado ou não tem experiência de trabalho.
Prós
Chances de crescimento. Ambiente agradável.
Contras
Benefícios, como VR e VT, muito abaixo do mercado.
Dica a diretoria
Diretoria ok.
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Avaliação mais destacada Empresa para se aprender
Valorado 13 Novembro 2026. Assistente de Operações há 13 anos (Ex-Funcionário), Rio de Janeiro
Empresa com muitas oportunidades reais de crescimento e um clima bem agradável para se trabalhar. Oferece muitas chances a pessoas que estão há muito tempo fora do mercado ou não tem experiência de trabalho.
Prós
Chances de crescimento. Ambiente agradável.
Contras
Benefícios, como VR e VT, muito abaixo do mercado.
Dica a diretoria
Diretoria ok.
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Avaliação mais destacada Empresa para se aprender
Valorado 13 Novembro 2026. Teleoperador há 15 anos (Ex-Funcionário), Rio de Janeiro
Empresa com muitas oportunidades reais de crescimento e um clima bem agradável para se trabalhar. Oferece muitas chances a pessoas que estão há muito tempo fora do mercado ou não tem experiência de trabalho.
Prós
Chances de crescimento. Ambiente agradável.
Contras
Benefícios, como VR e VT, muito abaixo do mercado.
Dica a diretoria
Diretoria ok.
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Avaliação mais destacada Otima empresa
Valorado 13 Novembro 2026. Supervisor de SAC há 5 anos (Ex-Funcionário), São Paulo
Otima empresa, ambiente bom e excelente salario
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Avaliação mais destacada Otima empresa
Valorado 13 Novembro 2026. Atendente de Telemarketing - Receptivo há 10 anos (Ex-Funcionário), São Paulo
Bom pra quem gosta de tlmk
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Avaliação mais destacada boa
Valorado 13 Novembro 2026. Especialista em Atendimento e Experiência do Cliente há 1 ano (Ex-Funcionário), Bahia
A Atento é uma empresa ótima, especialmente para quem busca crescimento profissional dentro da própria organização. Ela oferece oportunidades reais de desenvolvimento, chances de promoção interna. O ambiente é dinâmico e ideal para quem está começando ou quer evoluir na área de atendimento e vendas.
Prós
Oportunidade de desenvolver empatia e comunicação adaptada a diferentes públicos.
Contras
A empresa colocava demandas para nós sem oferecer nenhum tipo de treinamento prévio.
Dica a diretoria
Em relação à diretoria, não tenho críticas, pois nunca tive contato direto com ela.
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Avaliação mais destacada Experiência enriquecedora
Valorado 13 Novembro 2026. Multioperador há 5 anos (Ex-Funcionário), São Paulo
Local muito calma, com ensinamentos básicos de convivência em grupo, reconhecimento.
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Avaliação mais destacada Tenho uma boa experiência com a empresa.
Valorado 13 Novembro 2026. Analista de Departamento Jurídico a menos de um ano (Ex-Funcionário), São Paulo
Estou a três anos nesta empresa, e tenho bastante experiência no produto em que faço parte.
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Avaliação mais destacada Boa
Valorado 13 Novembro 2026. ESPECIA LISTA RELA CIONA MENTO CLIENTE I há 2 anos (Ex-Funcionário), São Paulo
Ótimas chances de crescimento e sempre reconhecem o funcionário que se dedica
Prós
Atenciosos, profissionais
Dica a diretoria
Boa comunicação com os superiores
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Avaliação mais destacada Boa empresa pra trabalhar
Valorado 13 Novembro 2026. Operador/vedas há 4 anos (Ex-Funcionário), São Paulo
lugar agradável para
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Avaliação mais destacada Recomendo
Valorado 13 Novembro 2026. Coordenadora de Operações a menos de 6 meses (Ex-Funcionário), Bahia
Possibilidade de crescimento profissional, excelente ambiente corporativo
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Avaliação mais destacada
Valorado 13 Novembro 2026. Supervisor de SAC há 7 anos (Ex-Funcionário), São Paulo
Avaliação mais destacada Muito boa
Valorado 13 Novembro 2026. Agente Multiplicador há 8 anos (Ex-Funcionário), São Paulo
otima muito bom fui instrutor de treinamento por 3 anos do produto cielo minha principais atividades era ministrar treinamento para novos contratados e reclagem para os colaboradores já da empresa realização de diário de bordo onde era realizado relatórios diários sobre desempenho dos colaboradores em sala análise e ajuda sobre plano de aula pos treinamento acompanhamentos dos indicadores de qualidade e criação de plano de ação para melhoria dos indicadores ofensor da operação.
Dica a diretoria
Otima
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Avaliação mais destacada É uma empresa que apenas cumpre religiosamente as obrigações trabalhistas
Valorado 13 Novembro 2026. Supervisor de Telemarketing de Atendimento a Clientes. há 23 anos (Ex-Funcionário), São Paulo
É uma empresa que apenas cumpre as obrigações trabalhistas, mas não te dá a mínima chance de ascensão profissional.
Prós
Paga em dia as obrigações trabalhistas
Contras
Trata os colaboradores como meros números e não como seres humanos.
Dica a diretoria
Gestores não enxergam os colaboradores como seres humanos e sim como números para produção.
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Avaliação mais destacada É uma empresa a qual há unidade como uma família, mas que em termos de ascensão profissional, não fu
Valorado 13 Novembro 2026. Especialista de Relacionamento com Clientes III. há 4 anos (Ex-Funcionário), São Paulo
Há unidade entre os colegas de trabalho que estão sempre dispostos a auxiliar e a cumprir metas em equipe, porém não há chance de ascensão profissional.
Prós
Os benefícios e salários são os melhores em termos de call center.
Contras
Os gestores não tratam os colaboradores com respeito.
Dica a diretoria
A gerência e gestão de coordenação é a pior possível pois eles olham os colaboradores com desdem.
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Avaliação mais destacada Uma empresa que cumpre com as obrigações trabalhistas.
Valorado 13 Novembro 2026. Analista de SAC I. há 5 anos (Ex-Funcionário), São Paulo
É uma empresa apenas cumpre as obrigações trabalhistas, mas vê o funcionário como um mero número para produção, sem a menor chance de promoção.
Prós
Paga religiosamente as obrigações trabalhistas.
Contras
Trata o funcionário como como um mero número para produção, sem a menor chance de promoção.
Dica a diretoria
Gestores tratam os colaboradores como um ativo fixo e não como seres humanos.
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Avaliação mais destacada Excelente empresa para se desenvolver profissionalmente.
Valorado 13 Novembro 2026. Especialista Suporte Atendimento II / Analista de Backoffice em Mediação há 2 anos (Ex-Funcionário), São Paulo
Excelente ambiente de trabalho com os pares da função e interação com supervisores e coordenação. Recebo apoio para desenvolvimento para carreira e razoáveis chances de desenvolvimento na carreira.
Prós
Desenvolvimento na carreira, bons benefícios.
Contras
Conciliação com a vida particular
Dica a diretoria
Tenho boa relação com supervisores, coordenação e até gerência. Recebo feedback para me desenvolver
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Avaliação mais destacada melhor Call Center
Valorado 13 Novembro 2026. Supervisora de Atendimento ao Cliente há 15 anos (Ex-Funcionário), São Paulo
ótimo ambiente de trabalho, carga horária ótima
Prós
investimento nos funcionários
Contras
Mais autonomia de trabalho
Dica a diretoria
Gerentes e gestores sempre nos motivando
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Avaliação mais destacada
Valorado 13 Novembro 2026. Supervisor Operacional Sênior/Vendas há 1 ano (Ex-Funcionário), Bahia
Avaliação mais destacada Não
Valorado 13 Novembro 2026. Assistente de SAC há 5 anos (Ex-Funcionário), São Paulo
Prefiro não expor minha opção neste momento, obrigada!
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Cargos mais avaliados da Atento
  1. Operador de SAC (8.699)
  2. Operador de Telemarketing (7.883)
  3. Teleoperador (6.473)
  4. Operador de Vendas (2.161)
  5. Atendente de SAC (1.932)
Localizações mais avaliadas da Atento
  1. São Paulo (75.421)
  2. Rio de Janeiro (16.603)
  3. Bahia (11.741)
  4. Minas Gerais (2.478)
  5. Goiás (1.692)