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Atento

4,3
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70.947 Seguidores
Avaliações de funcionários da Atento
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112.063 Avaliações
4,3
5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela
3,8
Oportunidade de promoção
4,1
Conciliação com a vida familiar
4,1
Ambiente de trabalho
3,8
Benefícios
91%
Recomendaria a um amigo
82%
Aprovam a diretoria (de 61704 avaliações)
Avaliação mais destacada Boa empresa
Valorado 11 Março 2026. Especialista Relacionamento Cliente a menos de 6 meses (Ex-Funcionário), Bahia
É uma boa empresa para se trabalhar.
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Avaliação mais destacada Atento
Valorado 11 Março 2026. Coordenadora , Bahia
Possibilidade de crescimento profissional
Prós
Flexibilidade de horário.
Contras
Localização
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Avaliação mais destacada AVALIAÇÃO
Valorado 10 Março 2026. Operador de SAC há 4 anos (Ex-Funcionário), Bahia
possibilidade de crescimento pessoal, cumpri as regras da CLT
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Avaliação mais destacada Empresa com oportunidade de crescimento
Valorado 10 Março 2026. Especialista Relacionamento ao Cliente há 4 anos (Ex-Funcionário), São Paulo
Existe oportunidade de crescimento na empresa, porém a desorganização dentro da empresa atrapalha um pouco sobre esse aspecto. Colegas de trabalho são bastante comunicativo e boa experiência de trabalho em equipe
Prós
oportunidade de crescer dentro da empresa
Contras
gestão desorganizada
Dica a diretoria
Difícil acesso para falar com os gestores para resolver diversos assuntos sobre o operador
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Avaliação mais destacada Ótima
Valorado 10 Março 2026. Operador de sac há 7 anos (Ex-Funcionário), São Paulo
Possibilidade de crescimento, dar oportunidade
Prós
Amo trabalhar nessa empresa
Contras
Corte de funcionários.
Dica a diretoria
Muito boa ,
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Avaliação mais destacada Não gostaria de opinar
Valorado 10 Março 2026. Analista de Atendimento Pleno há 5 anos (Ex-Funcionário), São Paulo
Empresa Razoável, minha experiência não foi muito positiva a respeito de gestão
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Avaliação mais destacada Opinião sobre a Atento Brasil
Valorado 10 Março 2026. Analista de Qualidade de Atendimento Bilingue CX a menos de um ano (Ex-Funcionário), São Paulo
Empresa estruturada, com foco em qualidade, desenvolvimento profissional e padronização de processos. Tive uma experiência muito positiva.
Prós
Forte cultura de qualidade, oportunidades de aprendizado e desenvolvimento, processos bem definidos
Contras
Estrutura corporativa com processos padronizados
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Avaliação mais destacada
Valorado 10 Março 2026. Backoffice Call Center há 12 anos (Ex-Funcionário), Rio de Janeiro
Avaliação mais destacada Atento
Valorado 10 Março 2026. Especialista de Atendimento a Clientes há 2 anos (Ex-Funcionário), Rio de Janeiro
A empresa tem um péssimo RH, os que tem a chance de serem promovidos não são os melhores na função e sim os mais puxa sacos, a empresa não se preocupa com o aprendizado do funcionário já que mudam o processo de atendimento a todo momento e não informam o que foi alterado e só cobram que seja feito.
Prós
tem salário em dia sem atraso nos benefícios.
Contras
tudo o que não envolve o salário que vai da direção até o mobiliário.
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Avaliação mais destacada Atento Dasa
Valorado 10 Março 2026. Fazer o atendimento de clientes dos laboratórios do grupo Dasa com intenção de marcações e desmarcaç há 4 anos (Ex-Funcionário), Rio de Janeiro
Fácil acesso aos gestores, bom ambiente de trabalho e colaboradores que sabem trabalhar em equipe
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Avaliação mais destacada Salário e falta de benefícios
Valorado 10 Março 2026. Especialista Relacionamento Cliente I e II, São Paulo
Salário muito baixo, devido aos descontos, não possui plano de saúde e nem odontológico, vale refeição baixo, vale transporte é um valor fixo, independente do seu trajeto.
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Avaliação mais destacada Salário e falta de benefícios
Valorado 10 Março 2026. Especialista Relacionamento Cliente III, São Paulo
Salário muito baixo, devido aos descontos, não possui plano de saúde e nem odontológico, vale refeição baixo, vale transporte é um valor fixo, independente do seu trajeto.
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Avaliação mais destacada Boa
Valorado 10 Março 2026. Operador de Telemarketing a menos de um ano (Ex-Funcionário), Bahia
boa empresa gosto de trabalhar lá.
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Avaliação mais destacada Bom
Valorado 10 Março 2026. Atendente de Call Center - Ativo há 8 anos (Ex-Funcionário), São Paulo
Precisa ser melhorado muitas coisas no ambiente de trabalho
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Avaliação mais destacada Poucas máquinas
Valorado 10 Março 2026. Agente de Telemarketing há 10 anos (Ex-Funcionário), São Paulo
Uma boa empresa que reconhece o aposentados e idosos para novas oportunidades.
Prós
Treinamento com oportunidades de carreira e apoio educação.
Contras
Falta máquinas pra troca de turnos e de red- fones com mais apoio, como tempo de saída nos lanche.
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Avaliação mais destacada Boa
Valorado 10 Março 2026. Atendente há 3 anos (Ex-Funcionário), São Paulo
Minha primeira experiência em tele atendimento.
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Avaliação mais destacada Atento
Valorado 10 Março 2026. Operador de Vendas há 5 anos (Ex-Funcionário), São Paulo
Um bom lugar para uma iniciativa.
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Avaliação mais destacada Boa
Valorado 10 Março 2026. Especialista em relacionamento l a menos de 6 meses (Ex-Funcionário), Bahia
Possibilidade de crescimento e experiência profissional
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Avaliação mais destacada Ótima
Valorado 10 Março 2026. Monitor de qualidade de atendimento há 6 anos (Ex-Funcionário), São Paulo
A Atento é uma empresa que possui uma excelente programa de crescimento e desenvolvimento, na qual nos da oportunidade de aprendizado com diversas áreas e principalmente pessoas, pois não faz acepção de pessoas, dando a todos a mesma oportunidade.
Prós
Crescimento, desenvolvimento, aprendizado
Contras
Piso salarial inferior comparado a outras Atento de outras cidades
Dica a diretoria
Tenho bons líderes que sem preocupa em crescer junto com a equipe.
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Avaliação mais destacada Media-alta
Valorado 10 Março 2026. Jovem Aprendiz Administrativo a menos de 6 meses (Ex-Funcionário), Minas Gerais
é uma boa empresa pra quem ja tem uma formação na área de gestão, RH e ADM, mais ou menos pra é de TI
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Cargos mais avaliados da Atento
  1. Operador de SAC (8.976)
  2. Operador de Telemarketing (7.945)
  3. Teleoperador (6.593)
  4. Operador de Vendas (2.234)
  5. Assistente de SAC (1.983)
Localizações mais avaliadas da Atento
  1. São Paulo (76.829)
  2. Rio de Janeiro (16.925)
  3. Bahia (11.247)
  4. Minas Gerais (2.509)
  5. Goiás (1.708)