Acompanha toda a jornada do cliente após o fechamento do pedido, garantindo satisfação contínua, previsões de compras futuras e aumento da lealdade. A função exige disciplina, comunicação clara e foco em relacionamento comercial de longo prazo. Responsabilidades Acompanhar e reter clientes ativos. Mapear oportunidades de upsell (melhorar itens) e cross-sell (combos). Manter follow-up estruturado e de longo prazo. Atualizar CRM e demais softwares, analisando dados para melhorar a experiência do cliente. Construir relacionamento por mensagens, e-mails, ligações, calls e visitas. Resolver problemas rapidamente, evitando impacto na experiência do cliente. Executar o pós-venda, realizar pesquisas de satisfação e propor melhorias. Participar de reuniões e ligações para fechamento de vendas Horário: segunda a quinta 08:00 as 18:00hrs de sexta 08:00 as 17:00

Número de vagas: 10

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Parcial manhãs

Área Profissional: Operacional em Comercial, Vendas - Atendimento

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