Vaga de Teleatendimento – E-commerce Sobre a Empresa Multinacional francesa, líder global em serviços de gestão da experiência do cliente e terceirização de processos de negócios (BPO). Fundada em 1978, está presente em mais de 170 mercados, conectando grandes marcas aos seus consumidores por meio de soluções inovadoras e personalizadas. Principais serviços oferecidos: Gestão de relacionamento com o cliente (CRM): atendimento multicanal (voz, chat, e-mail) com foco em suporte, vendas, fidelização e retenção; Suporte técnico especializado; Vendas e geração de leads (B2B e B2C); Serviços de back-office: cobrança, apoio administrativo e moderação de conteúdo; Serviços digitais: análise de dados e soluções voltadas à experiência do cliente. Sobre a Oportunidade Cargo: Teleatendimento (E-commerce) Local: Presencial – Região da Alexandre Dumas Responsabilidades: Realizar atendimento multiskill para clientes de e-commerce; Esclarecer dúvidas sobre compras, pedidos, reclamações e sugestões; Oferecer orientações sobre cosméticos e produtos de beleza. Requisitos: Ser maior de idade; Ensino médio completo; Desejável experiência com atendimento ao cliente; Desejável conhecimento na área da beleza. Jornada de Trabalho: Horário: 14h20 às 20h40 Escala: 6x1 (jornada de 6h20 por dia) Modalidade: Presencial Benefícios: Remuneração: R$ 1.518,00 Desenvolvimento Profissional: Programa de idiomas; Oportunidades de promoção interna; Plano de Carreira JUMP (possibilidade de crescimento em até 3 meses); Convênio educacional com até 50% de desconto. Benefícios Financeiros: PLR diferenciada; Vale-refeição e vale-alimentação; Vale-combustível (para período noturno); Cartão Bullla (adiantamento salarial e crédito consignado); Seguro de vida e auxílio-funeral. Saúde e Qualidade de Vida: TotalPass (acesso a academias); Plano de saúde extensivo a dependentes; Auxílio-creche (até os 60 primeiros meses da criança); Programa de qualidade de vida (bem-estar físico, mental, social e financeiro). Informações adicionais Vaga com início imediato, destinada a profissionais com disponibilidade para começar o quanto antes. Envie seu currículos atualizado (em Word ou PDF) para nossa equipe. Indicações de candidatos também são bem-vindas. Benefícios: -. Vale-combustível -. Plano de Carreira JUMP -. PLR diferenciada -. Promoções Internas -. Programa de Idiomas -. Vale-refeição e vale-alimentação -. Cartão Bullla -. Convênio Educacional -. TotalPass -. Auxílio-Creche -. Programa de Qualidade de Vida -. Seguro de Vida e Auxílio-Funeral

Número de vagas: 10

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Parcial tardes

Área Profissional: Operacional em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo

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