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Supervisora De Call Center

R$ 2.000,00 a R$ 2.300,00 (Bruto mensal). Período Integral Efetivo – CLT
São Paulo - SP
Mais de 50 candidaturas para a vaga

Descrição

  1. Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo
  2. Nível hierárquico: Supervisor
  3. Local de trabalho: São Paulo, SP
  4. Responsável pela gestão da equipe, acompanhar e definir estratégia para o cumprimento das metas e realizar gestão de prospects conforme procedimentos internos. Orientar a equipe sobre formas de atendimento ao cliente. Fazer apresentação de resultados e elaborar/acompanhar campanhas motivacionais. Estimular o operador na execução de seu trabalho. Prestar atendimento personalizado ao cliente quando necessário. Monitorar as ligações de atendimento e whatsapp. Analisar relatórios. Esclarecer dúvidas dos operadores e administrar conflitos. Imprescindível ter experiência como Supervisor de Telemarketing em operação ativo de vendas. Diferencial ter o Superior em andamento ou completo.
  5. Jornada de segunda a sexta das 7:15 as 17:00

Exigências

  1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior
  2. Português (Avançado - Requerido)
  3. Aplicações de Escritório: Microsoft Excel, Microsoft Outlook, Microsoft PowerPoint, Microsoft Word

Benefícios adicionais

  1. Comissões, Vale-transporte
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