O quê?
Onde?

Supervisor De Filial II - Guarulhos

4,5
EMPRESA CONFIDENCIAL
3.735 avaliações
Guarulhos - SP
Salário a combinar
15 jun

CLIENTE É A NOSSA PAIXÃO Venha fazer parte da nossa equipe! A paixão pelo cliente é a nossa inspiração. Se você tem prazer em servir, entre para o nosso time. Somos uma empresa presente no futuro. Em nossa história, sempre trouxemos para o agora ideias que pareciam existir somente anos à frente. Enxergamos o amanhã pelas lentes do nosso espírito empreendedor. O QUE VOCÊ IRÁ FAZER COMO SUPERVISOR(A) DE FILIAL II Garantir a qualidade no atendimento aos clientes da filial, por meio do acompanhamento do cumprimento dos padrões de atendimento, monitorando os indicadores de satisfação, buscando adequações para reforçar o atendimento como diferencial, orientando e capacitando a equipe envolvida; Garantir a qualidade da frota, por meio do acompanhamento e gestão dos carros em situação de revisões preventivas e corretivas, apoiando a área técnica no controle de qualidade dos serviços realizados, tendo como balizador o resultado da pesquisa NPS; Gerenciar a frota operacional da filial, por meio atingimento da meta de utilização da frota produtiva e improdutiva da agência. Assegurar o cumprimento das metas de crescimento, rentabilidade e vendas definidas para a filial; Gerir os resultados da filial por meio da análise diária dos indicadores de operações e avaliação da performance da equipe; Zelar pela marca, preservando os padrões visuais de folheteria, uso do uniforme, totem, equipamentos definidos pelo Marketing; Engajar todos os colaboradores numa visão vibrante e apaixonada de servir aos clientes. O QUE PRECISAMOS Ensino Superior Completo Experiência prévia com liderança de equipes Experiência em atendimento ao cliente CNH categoria B a, no mínimo, 02 anos Inglês ou Espanhol avançado Disponibilidade para atuar nos fins de semana e feriados DIFERENCIAL Ter atuado com liderança em aeroporto Ter atuado com varejista na gestão de time/loja Ter atuado em concessionária

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Parcial manhãs

Área Profissional: Supervisor em Logística - Transporte

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Exigências
  • Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Valorizado
  • Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
  • Habilitação para dirigir (Categoria B)
Benefícios
  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Auxílio creche
  • Participação nos lucros
  • Vale-alimentação
  • Vale-refeição
  • Vale-transporte
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