Publicidade

Operador De Cobrança (Gerentes) - Unidade República

R$ 831,00 (Bruto mensal). Parcial tardes Efetivo – CLT
São Paulo - SP
Mais de 50 candidaturas para a vaga

Descrição

  1. Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC
  2. Nível hierárquico: Operacional
  3. Número de vagas: 50
  4. Local de trabalho: São Paulo, SP
  5. Atender e/ou contatar consumidores (pessoas física e/ou jurídica) com pendências financeiras, procurando oferecer alternativas de pagamento, como parcelamento ou quitação de valores, dentro da estratégia de negócio do cliente contratante;
  6. Atuar em todas as modalidades de atraso, inclusive nos níveis mais graves, de acordo com as estratégias de gerenciamento de cobrança mais efetiva para cada caso, múltiplos canais e inteligência de dados;
  7. Cumprir os procedimentos estabelecidos pela área de atuação quanto ao reporte hierárquico, indicadores e metas de volume de promessas / conversão, registros corretos, absenteísmo, cumprimento de aderência de escala e padrão qualidade.
  8. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
  9. O operador precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
  10. Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
  11. Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.
  12. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
  13. Ter no mínimo 18 anos de idade;
  14. Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
  15. Boa comunicação;
  16. Conhecimentos básicos de informática e digitação;
  17. Será um diferencial ter conhecimento em produtos bancários;
  18. Preferencialmente morar próximo da Unidade Atento República (Centro de São Paulo).

Exigências

  1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Benefícios adicionais

  1. Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio creche, Participação nos lucros, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte
Mais de 50 candidaturas para a vaga

Cursos recomendados para melhorar seu perfil profissional

  1. Imprimir vagaImprimir vaga
  2. Recomendar vagaRecomendar vaga
  3. Criar aviso de e-mail para vagas como estaReceber vagas similares
Compartilhe
facebook twitter google linkedin